近日，为深入贯彻好落实好《内蒙古自治区以更优营商环境服务市场主体行动方案》和包头市政府《2022年优化营商环境重点任务100条（第一批）》有关工作部署，土右旗税务局进一步强化思想认识，坚持以人民为中心的发展思想，印发《以更优办税缴费服务体验优化税收营商环境助力全旗市场主体高质量发展行动方案》，成立工作专班，设立纳税服务等5个工作组，围绕“企业开办和注销”“落实国家各项减税降费政策”等11个重点事项，对标对表、抓实抓细，全力推动各项工作举措和便民办税措施落地落细，持续优化税收营商环境，助力土右旗市场经济高质量发展。

　　——《方案》聚焦纳税人办税缴费“烦心事”，打造最优服务链

　　一是优化企业开办和注销流程，提高办税效率。压缩办税周期，优化新办纳税人“套餐式”服务，使已登记注册的新办纳税人涉税事项业务表单一次性填报，实现全程网上办理。二是持续优化“最多跑一次”“一次都不跑”，压缩办税时间。2022年以来，土右旗税务局通过“不间断”办税服务受理缴费业务80余笔；利用“有人管·帮您办”专窗受理帮办业务400余笔；深入推进办理5000元以下小额无申请退税（费）服务，退税轻松高效到账。此外，还积极宣传“码上办税指南”、税费优惠政策电子书等便民办税服务举措。三是推广“非接触式”办税，畅通服务渠道。大力宣传内蒙古电子税务局、手机APP、自助办税终端等办税渠道，广泛推介“包头税务”公众号，通过“预约办”错峰办理相关税费业务等。2022年累计通过电子税务局办理申报业务25245条，让广大纳税人多走“网路”，少跑“马路”，着力构建“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的新格局。

　　——《方案》聚焦市场主体发展过程“操心事”，跑出服务加速度

　　一是促进提升不动产登记缴税“一网通办”服务水平。打破本区域注册企业只能缴纳买卖本区域不动产发生税款的信息不共享的限制，进一步深化登记财产改革，拓展“互联网+”政务服务，全面推进“电子证照”系统建设和应用。二是全面落实合并申报为纳税人缴费人减负。执行《国家税务总局关于简并税费申报有关事项的公告》有关规定，实现多个税种纳税申报表合一，研究扩大税费缴纳综合申报范围，减轻税费缴纳负担。三是推进增值税专用发票电子化改革。按照区局总体部署，促进优化电子税务局增值税申报辅助功能，实现除存在未开票收入等特殊情况外的小规模纳税人申报“零材料”，逐步建立与发票电子化相匹配的管理服务模式。

　　——《方案》聚焦做好群众需求的“暖心事”，搭建“红利”直通车

　　一是加强政策宣传辅导，确保留抵退税政策“应享尽享”。推行增值税留抵退税“报退合一”，试点增值税留抵退税智能审批，符合条件的企业完成增值税申报后自动生成留抵退税申请表，实现增值税留抵退税申请“秒批”。二是落实减税降费政策。动态管理行政事业性收费和政府性基金目录清单，开展降费政策监督检查。三是数据共享强化提升综合治税能力。动态更新税费优惠政策指引，税务部门加强与人力资源社会保障、医保部门的合作与数据共享，不断精简优化办理程序。四是积极服务全旗重大项目。发挥工作专班作用，为全旗重大项目提供事前、事中、事后更优服务，通过点对点、精准“滴灌”的方式，服务全旗重大项目发展。

　　——《方案》聚焦关乎群众权益的“身边事”，加固监督防火墙

　　一是完善纳税服务投诉管理。健全和完善税务机关对纳税人、缴费人咨询、投诉等涉税涉费诉求的多渠道接收、快速转办、限时响应、结果回访、跟踪监督、绩效考核机制，运用“码上监督”智税平台，实现对税务人员监督的智能化、精准化、常态化、便利化，充分发挥税收营商环境监督员、体验师作用，做好收集和反馈，全方位提升纳税服务质效。二是持续优化税务执法方式。坚持包容审慎监管，不得搞简单粗暴、选择性、“一刀切”的随意执法，运用说理式、规范化执法，努力实现对市场主体干扰最小化、监管效能最大化。三是多措并举强化群众监督。通过热线电话，对纳税人不满意的方面在第一时间进行核实、整改；在办税服务厅和办公楼设置的意见箱、留言簿用于改进工作及解决问题；公布纪检监督，公开受理投诉举报，并对反馈问题进行核实调查，依据事实依法依规处理。