中宏网内蒙古4月13日电 为打造全国一流政务服务环境,青山区坚实筑牢“青山分厅”基础,积极推动“网上办、掌上办”,提高数字化政务服务效能,增强企业群众的便捷度、体验度和满意度。
青山分厅共推出70项跨省通办事项,包括企业设立,变更、注销、登记等事项,办事群众只需要在“青山分厅”上选择需要办理的事项,随后上传材料,平台会自动将办事材料通过平台转至办理地,让企业群众切实体会到数据跑路带来的便捷体验。
同时“青山分厅”升级改造一网通办平台,整合事项、优化流程为企业群众开办设立了一件事一次办套餐专区,推出主项82项,子项200项的高频事项,推动部门间信息实时准确推送、共享互认,避免材料重复提交、信息重复采集,实现企业开办电子化登记、蒙文翻译、广告牌审核、公章刻制、银行开户、发票申领等一体化集成服务,全流程免费、当天办结。
办事市民赵女士着急想办一个《公共场所卫生许可证》,由于办事群众较多,导致排号时间较长,青山市民大厅工作人员了解到赵女士的需求后,主动引导至自助服务专区,悉心指导办证流程,在“青山分厅”找到对应的事项,将材料全部提交后不到两个小时就拿到《公共场所卫生许可证》,事后赵女士对青山市民大厅的工作人员和办事服务效率给予了很高评价。
2021年以来“青山分厅”的注册人数已达到168731人,并为加强政务服务事项标准化,依托“青山分厅”上线发布事项3821项,其中网办占比95.89%,让企业群众可以享受到足不出户也可以体验到便捷的办事体验。
随着“青山分厅”的建设,企业群众2021年已经在“青山分厅”累计办结服务16972件,回复线上咨询384件,接受各渠道评价数据12万余条,让企业群众满意率达到100%。
蒙速办APP(青山站)同步接入“青山分厅”服务事项,并接入便民特色应用15个,市民只需注册一次即可享受到随时办,随地办。通过蒙速办包头(青山站)的一次次优化和改革,极大地便利了企业群众的日常生活和办事服务。
中宏网版权申明:凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件,均为中宏网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为“中宏网”,并保留“中宏网”的电头。