中宏网内蒙古3月18日电 高质量的政务服务，是优化营商环境的软实力。今年，固阳县政务服务局在简化流程、提高效率上进一步发力，提升政务服务水平，让群众、企业办事更加便捷舒心。
办事行囊少之又少
审批提速增效，固阳县把“少”作为一项关键指标，给群众、企业“减负”，助力城市发展“轻装上阵”。
少跑腿：持续不懈推进“大总装”审批，印发《固阳县重大项目（企业投资）（政府投资）实行“大总装”审批流程（试行）》的通知，通过对总体时限压缩、流程再造、全面推行容缺受理、并联审批等举措，工程项目从注册办理前期手续到项目开工落地，审批流程一目了然、便于操作，全程代办帮办让办事效率大幅提升，促进投资项目早落地、早开工、早见效。在全市率先实行不动产登记与水电气暖等公共服务事项联动过户线上办，通过信息融合共享，打破行业壁垒，将繁琐复杂的“跑部门”变为高效明快的数据“线上跑”“，实现不动产交易登记全过程“一件事”“跑一次”。
少等待：全面推行新生儿出生“一件事一次办”改革，建立医院、政务服务局、公安、社保联办机制，在政务服务大厅设置新生儿“一件事一次办”窗口，涉及部门安排专职的工作人员代办帮办，新生儿“一次办”同步在“蒙速办”APP上线，切实解决了新生儿“一件事”存在往返跑、部门多、时间长等问题。
少排队：利用包头市政务服务排队取号系统新增的线上取号功能，到县政务大厅办事的群众可通过微信、支付宝手机APP扫描二维码取号，实现在手机上排队取号办事，有效提升办事体验，减少人员聚集。
服务本领多多益善
让群众、企业享受更加高效、精细的办事体验，固阳县既求“少”也求“多”，让群众办事像进餐馆点菜一样方便明了。
事项多：推动更多事项“应上尽上、应进必进”，持续对自治区一体化在线政务服务平台事项进行标准化梳理，2021年对全县政务服务事项办事指南中11.4余万个事项要素进行核查规范、动态调整，截至3月中旬一体化平台全县31个单位共录入发布事项1484项，实现“一网办”事项“应上尽上”。进政务中心事项实现“应尽必进”，截至3月中旬政务服务大厅共进驻事项1200项，较2020年增加700多项，其中1050项纳入“大综窗”受理，实现企业群众进一扇门、到一个窗口、办成所有事。
举措多：实行“双休日不休息”“午间不间断”“早晚弹性办”服务，切实解决了企业群众“上班没空办，下班没处办”的痛点。打造24小时自助服务区，为办事群众提供24小时全天候服务，弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点，实现了群众办事自助办、随时办、智能办。提供免费复印、邮政寄递服务，重新打造停车场、企业自助开办服务区、政务公开专区、休闲区、母婴室，于细节处提升群众满意度。
渠道多：建立以县政务大厅为主体，以各镇（园区）便民服务中心、村（社区）便民服务点为触角，以驻包便民服务中心为延伸的三级政务服务体系，群众可以享受就近办理政务服务事项。自治区一体化平台录入发布县级政务服务事项1484项，各镇平均录入发布事项103项，各村录入发布事项50项，网上办实现县镇村全级全覆盖。同时，在各镇便民服务中心、驻包党群服务中心共安装“好差评”评价器26台，实现审批窗口评价全覆盖。
政务服务“优”无止境。下一步，政务服务局将用更加智慧、高效的服务，让企业、群众实实在在地畅享更多便捷，收获更多满意。
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