包头市白云矿区紧紧围绕“放管服”改革总要求，把“一件事一次办”服务作为全面深化改革的“当头炮”抓牢抓实，实现线上、线下“一件事一次办”深度融合，大力推行政务服务改革，全面优化政务服务流程，打造既有“温度”又有“速度”的政务服务。

　　“您需要携带营业执照、法人身份证、健康证……然后过来办理就行了”。近日，肖女士来到白云区政务服务中心咨询办理卫生许可证和食品经营许可证，在工作人员耐心讲解之余，还写下备忘录交给肖女士。“早过了下班时间了，为了不让我明天再跑一次，你们还主动加班帮我办好了这个证，太谢谢你们了，并且一次性告知了需要准备的材料，也不用工商、卫健委多头跑了，服务到位，办事方便。”肖女士向工作人员连声道谢，称赞“一件事一次办”改革改到了老百姓的心坎上。

　　白云区政务局全力推行“一件事一次办”改革，让信息多跑路，群众少跑腿，全方位推进层级压缩、材料精简、流程再造，加快构筑“一表申报、一次告知、一窗受理、一次办结”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，实现更深层次的“减环节、减材料、减时限、减跑动”，进一步优化提升政务服务大厅“一站式”功能，真正实现“进一个门、办百家事”。

　　而更让群众感到更为方便的是，白云矿区本着以服务为宗旨、以便民为目的、以满意为标准的原则，全力推进“一件事一次办”改革工作，同时整合税务、不动产登记、住建等相关部门的相关业务系统，逐步实现不动产交易过户与水电气联动过户在政务大厅同步即可完成，群众不用再东奔西跑，极大地提升了办事效率，切实方便了办事群众。

　　下一步，白云区将持续推进政务一体化及一网通办，深化“一件事一次办”改革，对标最高标准、最好水平，优化政务服务，推动更多政务服务事项“一件事一次办”，力争实现更多企业和群众“只进一扇门、只跑一个窗、办成全部事”，让“放管服”改革真正走进群众心里，让群众享受到更优质的便捷服务。（宋晓燕）

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