中宏网内蒙古1月5日电 为全面优化税收营商环境,包头市税务局通过信息化应用等多元化缴费方式,为全市灵活就业及城乡居民缴费群体提供了“数据多跑路、群众少跑腿”的“一站式”创新服务,稳步实现办事“减环节、减材料、减时间”,不断提升社保缴费办事便利度。
党建引领,树立营商环境“新气象”。组建党员先锋队,在灵活就业人员社保费及城乡居民医疗保险费开征之际,深入社区、居民小区、社保大厅等基层一线,为缴费人发放征缴流程宣传单,解答缴费疑难,疏通缴费通道。开征首日,“一把手”带领领导班子成员和党员先锋队深入社保大厅,现场辅导缴费人线上缴费操作流程,征求缴费人意见建议,及时要求工作人员反馈解决。
创新方式,构建多元缴费“新格局”。秉持业务“网上可办”、操作“掌上可行”、咨询“线上可答”的工作思路,充分发挥信息技术在社保费征缴工作中的创新引擎作用,以理念创新带动服务升级。在维持原有缴费方式和银行、社区、村组、学校等单位代收渠道不变的基础上,深耕社保缴费信息化手段推广应用。通过在电子税务局、自然人社保缴费小程序、城市服务、APP等“指尖缴费”领域的持续发力,实现参保缴费“不见面”,提示提醒“全天候”,待遇享受“不用等”,打造“实体办、网上办、掌上办”等多元化缴费渠道。同时,开创社保缴费“码上办”新局面,以数字化、智能化、信息化为突破口,广泛应用社保缴费“码上办”手机缴费新模式,实现“一码在手,社保无忧”的便民利民惠民目标。
广泛宣传,下好居民参保“先手棋”。印制宣传手册、宣传单及宣传海报,在社区、医院及大型商场等人群集中的地方集中投放,积极借助微信朋友圈、办税服务厅、甲尔坝建材市场等大型商场LED屏幕等载体滚动式播放社保缴费手机操作教学视频,全面铺开多元化缴费方式宣传辅导工作,确保不同领域和年龄段的缴费人都能学会通过不同缴费方式,正确进行社保费缴费业务流程操作,打通社保缴费宣传辅导工作“最后一公里”。
协同联动,凝聚便捷缴费“新合力”。主动与人社局、医保局、街道党群服务中心及各医院召开联席会议,组织开展社会保险费政策及实际操作等专项业务培训30次,培训人数达3000余人次。通过加强部门协同联动,深化拓展税费征缴共治格局,在集成、创新、共享上持续发力,形成上下贯通、横向融通的工作局面,打通了社保费征缴“堵点”、破解了征缴“痛点”、化解了征缴“难点”,为优化营商环境夯实了基础。
优化服务,搭建惠民便民“暖心桥”。创新推出社保缴费6项服务。灵活就业人员开征期间,通过推行不间断服务、增设特殊缴费人专区、提供退役军人缴费专区、无线网络服务、党员先锋队“手把手、面对面”服务、“暖、快、优”指引服务等6项便民服务举措,全力为社保费征缴工作顺利开展保驾护航。
下一步,按照自治区税务局和包头市委、市政府的工作部署和要求,包头市税务局将在全覆盖、高标准、精细化的前期准备工作基础上,以全面推进灵活就业人员及城乡居民社保费缴费的宣传辅导工作为契机,以更优的服务、更实的举措、更好的成效,确保社保费征缴工作稳步推进,不断提升缴费人的获得感、满意度。
中宏网版权申明:凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件,均为中宏网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为“中宏网”,并保留“中宏网”的电头。