中宏网内蒙古10月12日电 连日来，包头市青山区以创建一流营商环境为目标，不断强化执行力，创新工作思路，破解办事堵点难点，竖起企业群众满意度标杆。

　　对标一流，创最新服务

　　按照“清单之外无审批、法无授权不可为”原则，青山区梳理公布政务服务事项清单5654项。开展政务服务事项“四减两优”改革，办理流程压缩5%、申请材料压缩8%、办理时限压缩22%。通过优化办事环节、整合办事材料、全力推动业务整合和流程再造。编制形成全区“一件事一次办”目录清单82项，子项200项。以“一件事”改革为契机，依托信息化建设，以一次告知、一表申报、一口受理、一窗发证为抓手，通过推动企业群众“一件事”线上线下“一次办”，实现更深层次“减环节、减材料、减时限、减跑动”。群众仅需填写一张表，带全清单材料，具体业务流转由工作人员全程代办，群众坐等领取证照。4月30日，青山区在全市率先在低风险食品经营领域，整合营业执照和食品经营审批资源，优化准入服务，实现了营业执照和食品经营审批事项“一次受理、一次审批、一次发证”。符合条件的食品经营企业办理时限缩短至1个工作日以内，从根本上解决了企业开办过程中“准入不准营”难题和“办证多”问题。在政务大厅设立市场主体开办、项目投资自助申报服务专区，不断完善代办帮办、咨询导办，形成“政务服务中心、部门、企业群众”三位一体的联通互动、无缝衔接的代办帮办导办服务网络。建立代办帮办导办团队，为企业群众提供“一对一”代办帮办和咨询导办服务，变“企业群众自己办”为“政府主动办”。推行延时服务和预约服务，把老年人、残疾人等弱势群体纳入代办帮办导办范围。自助申报专区设立以来，累计代办帮办导办5000余件，日均办件达百余件，群众满意度100%。

　　领导调度，解企业难点堵点

　　青山区把提升营商环境优先列入区委、区政府重要议事日程，构建高位推动、上下联动的工作格局。由区委书记、区长担任营商环境领导小组双组长，坚持大事上会快定调，日常小事不过夜，定期调度、一线调度、刚性调度“三管齐下”，及时协调解决各种“疑难杂症”，为优化营商环境扫清障碍。政府区长每月到大厅现场办公，通过“区长办公窗口”第一时间掌握办事堵点难点，指导推进政务服务智能化、标准化、便民化。各部门“一把手”也定期到窗口体验办事过程，带头提高业务素养和服务质量，当好企业群众的“贴心人”。为全面解决企业难题，青山区还通过召开“政银企”座谈会、开放线上失业登记、举办多场企业招聘会等方式帮助企业渡难关。

　　下一步，青山区将持续深化改革、促进服务创新，将营商环境优化落实到日常工作的方方面面，让良好的营商环境为地区高质量发展助力。

 

 

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