中宏网内蒙古9月3日电 为全面深化“放管服”改革,着力优化营商环境,从而助推经济社会高质量发展,包头市固阳县凝心聚力,对标先进,主动作为,全力开展“三心”服务,努力提升办事人满意度。
用心谋划,健全服务机制
定时召开营商环境工作推进会,针对打造一流政务环境目标,认真梳理总结关于内部审批、精准服务等方面问题,逐项细化整改措施,推进整改工作。开展基层调研走访,赴6个乡镇调研政务服务体系建设情况,同时听取一线工作人员提出的实际问题,大家积极建言献策,共谋政务服务发展。
尽心落实,畅通服务渠道
全面深入宣传优化营商环境方面的工作举措,营造为人民服务良好氛围。坚持多渠道、多形式开展政务公开工作,创新公开载体,不断扩大各项政策及工作的知晓面,以政务公开推动政务服务提质增效。不断收集办事人提出的意见建议,切实帮助解决其“痛点”“堵点”“难点”问题,畅通服务群众的“最后一公里”。
舒心办事,创新服务方式
积极打造新型智慧政务服务体系,充分发挥“互联网+政务服务”优势,加快推进包头市一体化政务服务平台建设,推动线上线下政务服务流程再造,真正实现数据共享。扩展“互联网+政务服务”平台功能,实现事项网上办理,打造24小时自助服务大厅。以蒙速办·一网办、蒙速办·掌上办为载体,有效提升企业群众办事便利度和获得感。
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