中宏网内蒙古6月9日电 6月7日-8日，内蒙古自治区政务服务局在包头市、鄂尔多斯市召开全区推进“四办”（蒙速办·一网办、掌上办、一次办、帮您办）工作培训交流会议。

　　7日上午，与会人员现场观摩了包头市政务服务大厅、昆区政务服务大厅和九原政务服务大厅。自治区政务服务局领导班子及相关处室负责人，各盟市、部分旗县区政务服务局局长及相关工作人员共100余人参加观摩。

　　在市政务服务大厅，与会人员听取了该市“蒙速办·一网办、掌上办、一次办、帮您办”工作推进情况介绍，实地观摩了“一次办”综合窗口、“帮您办”服务专区、“办不成事”反映窗口、24小时自助服务区、“跨省通办”窗口、“码上监督码上办”等工作。与会人员表示，包头市政务服务大厅“蒙速办”应用接入多、服务范围广，“一次办”审查要点等工作措施细致、操作性强，“帮您办”服务全面，叫号系统快速简单，办事指南简明易懂，充分体现了“四办”工作的明显成效。

　　7日下午，与会人员赴鄂尔多斯市进行第二阶段会议，并于8日召开培训交流会，包头市围绕“掌上办”工作作典型发言，在点评环节得到了自治区政务服务局领导的高度肯定。

　　今年以来，包头市创先争优，坚持以“四办”工作为牵引，全方位、深层次打造一流政务环境，各项工作取得阶段性成效。“一网办”方面，坚持方案引领，印发“‘四办’实施方案”“网上政务服务能力提升方案”等7个方案，把工作任务和进度要求细化到各地区、各部门、各环节。全市一体化在线服务平台实现与自治区8个部门23套系统、包头市5个部门6套系统数据共享，上线服务应用176个，网上可办率由95.1%提升到98.02%，网上办件已达11.73万。“掌上办”方面，推进“蒙速办（包头站）”移动政务服务平台与各行业、各领域的106个应用高效融合，汇聚26个行业的131类高频电子证照，群众可通过“蒙速办”APP查询社保、公积金、不动产、健康卡、营业执照等信息，缴纳交通罚款和水、电、热等费用，应用场景更加丰富。同时，积极推广“蒙速办”品牌，个人用户注册达42万，增长43%，法人用户注册达11.2万，被自治区政务服务局确定为全区“掌上办”试点地区。“一次办”方面，经过梳理整合、流程再造，将企业群众需到多个部门办理的“一揽子事”，跨部门整合成121个群众眼中的“一次办”事项，编制办事指南和流程图，全市产生部门联办件759件。“帮您办”方面，重点聚焦投资项目和工程建设项目，梳理47项“帮您办”事项，市、旗县区（含园区）已代办帮办83件（次），有效加快了项目手续办理进度。

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