“我们开足马力满负荷生产，正全力冲刺‘十四五’开局之年的开门好。”日前，弘元新材料包头有限公司副总经理陈念淮一边查看刚刚生产出的硅棒一边对记者说，“我们已在包头完成投资60亿元，在手合同达到250亿元，几年内都不用为订单发愁。”

　　弘元新材料是包头装备制造产业园区目前已建成规模最大的太阳能单晶硅拉晶工业项目，也是包头在持续优化营商环境中受益的企业之一。

　　青山区持续深化“放管服”改革，简化行政审批流程，主动上门服务，“点对点”纾困，全面推行“一窗进出”并联审批和“最多跑一次、只进一扇门”，完善互联网+政务服务，在提升审批、服务速度的同时，用心用情提高各类市场主体满意度，潜移默化助推我市营商环境提速优化。

　　主动上门带来“及时雨”

　　光伏产业是全球能源科技和产业的重要发展方向，是具有巨大发展潜力的朝阳产业。对于硅棒原材料重要生产基地之一的包头装备制造产业园区来说，发展光伏产业更是意义非凡。

　　2019年，总投资30亿元的弘元新材料包头有限公司入驻包头装备制造产业园区，实现当年开工，当年生产，很重要的一个原因便是供电部门在接电、送电方面的鼎力支持。

　　“获得电力”是衡量营商环境便利程度的重要指标之一。弘元新材料包头有限公司副总经理何勤忠告诉记者，“当时我们建厂急需要用电，当地供电部门便提前介入，负责人主动上门服务，并派专人来操办这个事情，手续非常快速、简捷，很快为我们解决了用电燃眉之急。”

　　何勤忠补充道：“我们很看好包头的营商环境，现在，我们已经和包头市政府签订了深度合作意向，将在这里再投资100亿。”

　　好的营商环境，正在为青山区赢得更多发展机遇。

　　“点对点”纾困当好企业贴心人

　　在青山区兴胜镇，南德种业利用闲置温室大棚开展蔬果育苗，并在该镇各村进行农业推广工作。

　　今年春分节气刚过，南德种业总经理南贵忠发现，企业次日用工缺口30人。他试着给青山区兴胜镇镇长打电话求援。第二天早上8时，30多位村民从四面八方赶来。“听说镇里当天从4个村里调配人手，一些路远的，镇干部就开车去接村民过来帮我们。”每次提起这件事，南贵忠都感慨不已。

　　一度受疫情影响，南贵忠公司的业务受到影响，青山区兴胜镇党员干部看在眼里、急在心上，很快协调相关部门替该企业出谋划策。在多方帮助和引导下，南贵忠公司开辟了线上业务渠道，实现了业绩平稳过渡。今春，企业育苗达到1100万株，较去年增加了1倍。

　　“大到投资建厂，小到用工用电，政府解决的每件事中，很多都是当天回复、当天拍板解决。”南贵忠深有感触地说，“用心、用情做到了极致，这里的营商环境让我充满信心。”

　　记者了解到，2021年青山区全面提升政务服务效率，构建高位推动、上下联动的工作格局。坚持大事上会快定调，日常小事不过夜，定期调度、一线调度、刚性调度“三管齐下”，及时协调解决各种“疑难杂症”，为提升政府能力，优化营商环境扫清障碍。

　　此外，青山区还对标一流，结合地区实际起草制定了《青山区对标学习浦东新区营商环境创新举措方案》21个方面96项，《青山区营商环境评估指标“创先争优”方案》17个方面100项，并通过“区长办公窗口”，第一时间掌握企业和群众关注的堵点难点问题，打通服务群众“最后一米”，同时入驻大厅部门“一把手”也定期到窗口办理事项，带头提高业务素养和服务质量，当好企业群众的“贴心人”。

　　互联网+政务服务让办事人更满意

　　“上午在政府部门的互联网服务平台提交了营业执照所需的申请材料，不到一小时就通过审核拿到了营业执照，这效率杠杠的！”近日，在青山区市民大厅“一站式”综合服务窗口快速拿到营业执照的某企业经营者李女士高兴地说。

　　李女士能快速拿到营业执照，“互联网+政务服务”模式功不可没。

　　在青山区市民大厅，企业和群众可通过“包头市政务服务网”、全市一体化在线政务服务平台、“鹿城之窗”自助终端等线上完成大部分业务办理，同时可以对各部门服务工作进行在线评价。

　　在青山区市民大厅一楼，共设置了128个服务窗口，23家单位150多名工作人员常驻办公，“只进一扇门、最多跑一次、数据网上实时流转”，人性化的政务服务，持续提升各类市场主体满意度。

　　目前，青山区“好差评”设备共收到评价37374次，好评率100%，满意率100%。

　　通过全方位优化营商环境，企业投资、创业的信心和决心得到有效提振。“我们正在上演优化营商环境的速度与热情，投资者看了就想来、来了不想走的局面，将逐渐变成现实。”青山区委常委、政府副区长赵君说。（郭健 王泽）