为高效统筹推进金融纠纷源头治理与协同化解工作，切实维护金融消费者和市场主体合法权益，我市财政、金融监管、司法、人民法院等多部门协同发力，创新构建公益性金融纠纷多元化解“包头模式”，挂牌成立包头市和阳金融纠纷调解中心，打造“金融纠纷全流程一站式”解决平台，构建“调解+司法确认+金融审判+仲裁+执行备案”服务模式，推动金融矛盾纠纷源头化解、前端处置，为全市金融安全稳定运行筑牢坚实防线。

　　金融纠纷调解中心设在市政务服务大厅，整合调解、司法、仲裁、公证资源，配备3名专职调解员、97名兼职调解员，内设接待引导、案件梳理、分流处置等功能区，从咨询接待到正式调解，各环节衔接有序、运转高效，切实让群众维权“只进一扇门、最多跑一次”。中心实行分级分类处置机制，按照诉求难易精准匹配解纷渠道，实现纠纷高效分流、精准化解。全市两级法院设立专属窗口，开展诉调对接与司法确认，赋予调解协议强制执行力，打通“调解—确认—执行”闭环，破解“调而不履”难题。

　　自2026年6月1日运行以来，中心累计开展调解110场，服务金融机构18家，调解成功率达71%，涉及金额200万元。

　　下一步，我市将持续完善金融纠纷多元化解机制，提升调解专业化、规范化水平，努力打造新时代“枫桥经验”包头样板，为优化营商环境、护航全市经济高质量发展提供有力保障。（记者 张海芳）