9月1日，市人大常委会12345政务服务便民热线工作政情通报会召开。董欣悦、宿建勋、陈铁英、王玉明参加，侯志学主持。会上，市政数局负责同志围绕全市12345政务服务便民热线建设运行与工作成效情况作了通报。

　　会议强调，要提高政治站位，深刻认识热线工作的重要意义，将其纳入全市优化营商环境、推进数字政府建设的大局中统筹谋划、协同推进。要始终把群众满意不满意作为衡量热线工作成效的根本标准，进一步加强知识库建设和维护，持续提升热线办理质效。要密切关注全市热线工作发展动态，充分发挥各级人大代表的桥梁纽带作用，强化监督问效，不断提升热线服务水平和治理效能，推动热线工作再上新台阶。（记者 孟婧美）

原标题：市人大常委会12345政务服务便民热线工作政情通报会召开