中宏网讯 包头市始终将优化营商环境视为城市发展的核心任务，为解决包头市各部门干部服务意识不强、服务水平有待提高的难点痛点，包头市行政审批政务服务与数据管理局近期印发《关于全面强化服务意识、优化涉企服务的实施方案》。该方案为包头市进一步优化营商环境、全力服务企业发展提供了明确方向与行动指南，用实际行动持续擦亮“包你满意”“包你放心”城市品牌。

　　此次工作从多个角度出发，旨在推动全市干部、部门实现“三个根本性转变”，构建“亲”“清”政商关系，营造让企业“宾至如归”的营商环境。要求干部在工作中强化服务意识，彻底摒弃“官本位”思想，树立新时代服务型政府理念；在服务方式上做到与企业平等交流、亲切交往，由“单向命令”向“双向对话”转变；在政商关系上以尊重为根本，推动其向“亲”而有度、“清”而有为的方向发展。为实现上述目标，制定一系列重要工作任务。

　　一是要求日常工作严格落实“四要五不得”原则，平等对待市场主体，充分倾听企业意见，积极为企业排忧解难，诚信守法履约践诺，坚决杜绝擅权滥权、懒政怠政等各类损害政商关系和营商环境的行为。

　　二是提出数项针对具体工作的要求举措，多层次、立体式优化服务方式，打造暖心环境。在持续开展“政商恳谈早餐会”的基础上，要求各地区、各部门完善企业服务专员制度并建立重大产业项目服务专班制度，为企业提供从开办落地到项目建设投产的全流程跟踪帮扶服务，“零距离”了解企业的真实诉求，重点聚焦企业普遍关心的资金和人才难题，完善财政、人力资源等服务机制，解决企业的“急难愁盼”问题。辅以专项培训、场景模拟复盘等方式，全面提升包头市干部整体服务水平，有效改善企业群众办事体验。

　　服务过程中将进一步加强政企协同与企企合作，发挥行业协会商会桥梁作用，拓宽政府与企业的沟通渠道，协调企业间关系，健全优秀企业示范帮扶机制，形成政府组织、企业互帮、资源共享的合作模式。

　　三是从监管体系建设入手，推动发展服务型监管执法，鼓励推行各类柔性执法措施以减少对市场主体的生产经营干预，让监管有力度而不失温度。同时提高法律服务质效，完善纠纷化解机制，汇聚包头市司法体系、第三方法律服务机构等多方合力，全力保障企业合法权益。

　　优化涉企服务是当前优化营商环境工作的重中之重。包头市政数局将保持有力监督问效，为打造“包你满意”“包你放心”的城市品牌贡献力量，让企业在包头市放心安家、蓬勃发展！

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