近日，在呼和浩特市举办的第六届中国城市信用建设高峰论坛上，全国优秀信用案例的评选备受关注，在评选出的185个全国优秀信用案例中，新城区司法局报送案例《“三个一”推进全链式政务诚信建设》赫然在列。据了解，自“诚信建设工程”开展以来，新城区积极探索“信用+”场景，用诚信建设解锁基层政务服务“密码”，为区域经济发展增添强劲动力。

　　2024年，新城区不断加强政务诚信建设，全力打造优质营商环境，全方位提升政务诚信，打造“言而有信，行而有矩”的诚信政府。“要不是你们指导，我真不知道该怎样整理资料。”在新城区政务服务中心工作人员的帮助下，前来办理“生鲜超市”门头牌匾申请的张智仅用20分钟就办完了手续。这一便捷高效的政务服务体验，正是新城区行政审批政务服务与数据管理局探索“信用＋审批”模式的成果。

　　持续深化政务服务“一网、一门、一线”改革，全力落实“5+8+3”个“一件事”规定动作，创新推出55个“一件事”自选动作。截至目前，新城区“高效办成一件事”共办理11993件，利用窗口、微信公众号等多种宣传平台发布“高效办成一件事”操作指南和相关信息200余篇。

　　同时聚焦“一网通办”，畅通数字政务全通路，促进政务服务标准化、规范化、便利化。2024年，34个部门梳理政务服务事项1287项，“一网通办”事项1040项，涉及32个部门，占事项总数的80.8%，“全程网办”事项1216项，占事项总数的94.5%。

　　一个地方诚信好不好，要看政府是否讲诚信、守信用。为了让企业的投资便利度不断提升，幸福感持续攀升，新城区通过“店小二”“保姆式”服务，集中人员、资源、力量，推行业务申请、指导咨询、上门服务制度，主动回应企业诉求，全力帮助解决发展难点、堵点、痛点。（记者刘沙沙）

原标题：新城区：以诚信建设“钥匙” 解锁政务服务“密码”