中宏网内蒙古2月28日电 为进一步提高用电服务效率，开展优化电力营商环境再提升行动，内蒙古电力集团呼和浩特托克托工业园区供电公司积极建立与客户建立微信和电话联系、蒙电e家APP等各类服务渠道，同时结合客户隐患排查等工作对用户开展现场走访，帮助客户排查用电隐患。此项举措优化了用电服务流程，建立了快速响应机制和服务保障机制，及时解决客户遇到的用电问题，确保客户的用电需求得到及时满足，为客户提供优质、高效、便捷的服务。

　　2月20日，该公司积极开展冬季用电宣传，全体党员组成志愿者服务队，走进企业，通过分发宣传材料、微信公众号等各种形式，向企业电力管理人员介绍线上缴费、线上办电功能，讲解供电设备运维管理、节能降耗、电力设施保护等知识，提高了用户的安全用电意识，帮助企业科学有序用电。

　　接下来，内蒙古电力集团呼和浩特托克托工业园区供电公司将持续优化电力营商环境，创新服务举措，号召全体党员主动发挥先锋模范作用，积极开展各项用电检查，不断提升电力优质服务，全力以赴保障托清经济开发区所辖全体客户的电力可靠供应。（刘晓钰）

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