中宏网内蒙古8月21日电 “申请自家用充电桩，从哪儿申请，需要提交什么材料，费用是多少？”

　　“自家用充电桩电价是多少？有阶梯吗？怎么缴费？”

　　“什么时候能过来安装啊？我车都买回来了，外面充电很不方便的……”

　　当下，新能源汽车是短途出行的“新宠”，充电桩就是新能源汽车的“加油站”，办电难、接电慢、充电贵等问题也随之而来，尽快用上“自家便宜电”成为群众“急难愁盼”的问题之一。

　　从去年开始，新城供电分公司紧密关注辖区群众用电难点，积极融入政府网格，建立“电力+社区+物业”优质服务联动机制，主动与街道办事处、社区、物业对接，通过网格公示客户经理联系方式、营业厅地址；加入小区业主群，宣传个人充电桩申请方式、所需材料、投资范围、用电电价、缴费模式等；利用休息日进小区开展优化办电营商环境宣传活动。以“用户一次不催为目的”客户经理携带材料会同小区物业经理共同勘查方案，简单方案就地施工，复杂方案会同施工、设计、监理共同探讨，尽快确定施工日期，想尽一切办法缩短用户等待接电时间。多项联动服务举措实现供电企业、街道社区、物业管理公司和客户的共赢。

　　小小充电桩，“桩桩”暖人心。2022年到现在，新城供电分公司为辖区群众接电1297户，平均接电时限7.9个工作日，投资金额超1千万，实现了人民群众充电自由，让群众幸福感实时“满格”。（王耀玲）

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