“这次申请办理建筑工程施工许可证的相关材料还有缺少，我们是抱着试试看的想法过来看看情况，没想到正好符合容缺受理的条件，只要我们承诺在规定时限内补交材料，就可以先行受理审批，真的是太及时了。”内蒙古百奥恒再生资源有限公司高先生高兴的说，对“容缺受理”的政策赞不绝口。自实施“容缺受理”服务以来，将以往“材料不全不办”变为主材料齐全的情况下“边受理边完善”，以多措并举推行“容缺受理、留置后补”，推动审批服务效能再提升。内蒙古百奥恒再生资源有限公司在办理建筑工程施工许可业务时，符合容缺受理条件，申请人作出相应承诺后，审批部门先予以受理，当场一次性告知需要补正的材料、补正形式、时限和超期补正处理办法，申请人只需在固定时间内补正材料即可。容缺受理材料补正与审批同时进行，不用再为少盖一个印章、缺一份材料多跑一趟，业务办理便捷又高效，最大限度方便企业和群众。

　　实行“容缺受理”机制，出发点是创新审批机制、提高服务效能，让企业和群众用最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、用最少的成本办成更多的事。“容缺受理”服务提高主动服务、靠前服务意识，在“容缺审批+承诺制”工作机制中强化使命担当让每一位办事群众在办事过程中收获到满满的幸福感和获得感。

　　下一步，托县政务服务局将积极推进“容缺受理”标准化服务，大力推行容缺受理制度改革，持续优化审批流程、创新服务方式，不断提升政务服务便利度，提高企业和群众满意度，促进项目早开工早投产，共同助推营商环境新高度。

原标题：托县行政审批和政务服务局：“容缺受理”有温度 提速增效暖人心