为支持个体工商户有效应对复工复产问题，呼和浩特市市场监管局按照市委、市政府的安排部署，坚持“硬核”防控与“暖心”服务相结合，通过四项举措帮助个体工商户渡过难关。

　　优化准入、稳定底盘。全面推行“网上办、预约办、邮寄办”不见面审批，全市各级登记机关安排业务骨干通过电话、微信等方式提供全程精准指导，引导市场主体“零接触”高效办理业务。对申请从事新产业新业态经营的，放宽经营范围核准标准。因疫情原因导致市场监管部门核发的许可证到期的个体工商户，延期至全域降为“低风险”地区后60个自然日内补办相关手续。疫情期间，全市新增个体工商户342户。

　　包容审慎，信用修复。疫情期间，除涉及人民群众健康和财产安全领域外，对违法行为危害后果轻微且及时更正的个体工商户实行“首次不罚”。针对个体工商户未按时年报、通过登记的住所或经营场所无法联系标记为异常状态等影响市场主体信用的问题，进行网上信用修复。疫情期间，全市办理信用修复32件。

　　减负增效，稳定就业。把帮助市场主体降成本，作为支持个体工商户稳定发展的务实之策，严厉查处不落实各项惠企政策、不按规定降低收费标准、借疫情擅自设立收费项目等行为，截至目前，已检查转供电主体128家，退还多收电费80万元。

　　调查诉求，活跃市场。在前期召开65场“走基层、办实事、优环境”座谈会，了解市场主体的急难愁盼问题，列清单进行“点对点核查、面对面化解”的基础上，为充分掌握个体工商户复工复产复商的需求难点，发放《疫情影响下呼和浩特市个体工商户调查问卷》，了解个体工商户实际困难，目前已收回问卷858份。下一步，将根据统计调查结果，积极推动多部门共同帮扶。