中宏网内蒙古5月9日电（实习记者 李春雪）“在当前疫情防控常态化背景下，呼和浩特市为满足疫情环境下企业和群众的办事需求，提供线上线下一体化政务服务，真正实现线上办理‘不打烊’，线下办事‘不断档’，让企业和群众办事无忧。”呼和浩特市政府副市长王彦军介绍。
线上办理“不打烊”，“一网通办”更高效
掌上办。企业和群众在移动端安装“蒙速办”App，就可在掌上办理交管、养老保险、公积金缴存提取等412个事项。
一网办。登录“呼和浩特市政务服务网”，搜索企业设立、工程建设项目审批、考试培训等事项，即可了解相应事项的办事指南和流程，根据相关提示信息填写内容，提交相应电子材料，进行核验。目前，呼和浩特市在全区一体化的政务服务平台上共发布了1269个政务服务事项，528个事项实现“全程网办”。
“不见面”办。网上办理完相关业务后，可选择邮政寄递免费邮寄办理证件，变“上门取”为“送上门”，切实为企业和群众节省办事时间、降低办事成本。
同城通办。目前，市四区共确定40项“同城通办”事项，旗县共确定37项“同城通办”事项。2022年，呼和浩特全市将确立“同城通办”事项100项的目标，通过“云见面”审查，实现“异地受理，无差别办理”。
跨省通办。目前，全市对于生产生活密切相关的社保、医疗、教育等领域145个事项实现了“跨省通办”，打破了时空限制，方便异地办事。
线下办事“不断档”，预约帮办更省心
预约办。确需线下办理的，可通过“呼和浩特市行政审批和政务服务局”官网和“呼和浩特政务服务”微信公众号进行网上预约，错峰办理。还可以通过0471-5332000、5332111，进行电话咨询。
自助办。持身份证进入市政务服务大楼北侧一楼的“24小时政务服务超市”，可全天候自助办理驾驶证补换、交通违章处理、身份证办理等相关业务，水电气暖生活缴费等122个事项。
重点项目全程帮办代办。2022年，呼和浩特市实行投资建设项目行政审批全流程“帮办代办”服务，组建了专业帮办代办队伍进驻政务服务大厅，对重大招商引资项目和科技创新类等投资建设项目提供代办帮办服务，实现由“企业跑”变“政府跑”。截至4月底，帮办的100个项目已有97个手续全部办理完成。
王彦军表示，下一步，呼和浩特市将以优化营商环境为着力点，聚焦重点领域和关键环节，全面推行“一网通办”，着力培育和激发市场主体活力，最大限度方便企业和群众，让他们真切地感受到在呼和浩特市“办事不求人，投资很舒心”。
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