等审批、办房本、生活缴费……这些政务服务与群众的生活息息相关。很多时候，由于政务服务的工作流程较繁琐，涉及的单位较多，人们往往要跑许多单位才能办成一件事。为了让政务服务再提质，让精细化管理落到实处，我市通过一系列的制度改革让群众少跑腿，尽显为民服务的初心。

　　昨日，记者来到市政务服务中心，一进门就看到工程建设项目审批窗口的工作人员十分忙碌。

　　工程建设项目审批效率是城市治理体系和治理能力的重要体现，也是城市精细化管理的重要组成部分。2019年，我市全面推开工程建设项目审批制度改革以来，不断细化项目类型，优化审批流程，按照“全流程、全覆盖”改革对工程建设项目审批程序进行全新再造，打造6种项目类型分类申报，4个审批阶段并联审批，行政审批、公共服务及中介服务3条工作主线并行推进的“6+4+3”审批模式，通过推行并联审批、联合审图、联合验收大幅压减审批时限。按照“横向到边、纵向到底”的原则，建成覆盖全市的工程建设项目审批管理系统，全流程在线办理。2020年，在全自治区营商环境评估中，我市办理建筑许可指标跻身自治区标杆行列，在工程建设项目审批精细化管理领域取得突破性进展。同时，工程建设项目制度改革也促进了首府优化营商环境工作的进行。

　　此外，房地产遗留项目办理窗口前也聚满了人。由于我市房地产遗留项目集中办理工作将于年底结束，因此前来办理房地产遗留项目登记的人非常多。

　　据悉，为加快解决房地产遗留项目问题，我市先后出台相关政策文件，以“以函代证”的形式出具审查意见，有效解决政策“瓶颈”问题。建立“绿色通道”，推行不动产登记“十办”便民举措，加快办理不动产首次及转移（分户）登记，截至目前涉及“办证难”项目546个，已解决536个，办结率98%；已完成分户登记18.08万套，分户数量居全自治区首位。

　　采访中，市民王先生说：“我购买的房产位于西喇嘛营附近，由于一些原因至今不能办房本，所以此房地产被列为我市房地产遗留项目。如今我们被告知可以办理房本登记了，所以赶快来打听如何办理。有了房本，感觉生活更有保障和安全感。”

　　除了市政务服务中心推出便民利民措施，为群众解决问题的效率更高，我市各旗县区的政务服务也在提升质量。

　　今年以来，回民区行政审批和政务服务局不断深化“放管服”改革，深入推进“蒙速办·一次办”审批服务效能化、便民化，用最短的时间、最快的速度把服务企业和群众的事项办好。据悉，回民区审批事项办理时限在法定时限基础上平均压减14.5天，压减比例达34%，审批服务效能显著提升。在压缩审批事项法定时限上，企业开办营业执照、公章刻制、银行开户、发票申领、员工社保登记、企业公积金开户全流程压减至0.5个工作日，食品经营许可证发放由法定20个工作日压减至10个工作日，一般社会投资项目备案压减至1个工作日以内。

　　在武川县，为优化营商环境，简化办事流程，进一步让政务服务提速增效，武川县的“蒙速办·一次办”政务服务品牌项目打造出更快捷、更高效的质量。8月18日，记者在武川县政务服务中心设立的“蒙速办·一次办”窗口看到，窗口新增设了“一网办、掌上办、帮您办”方案。增设的新服务优化了服务项目，通过组建专业团队等方式把多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”。通过窗口，办事群众只需要递交一次材料，通过内部转办，“一窗出证”，真正实现了办事群众“只进一扇门，只跑一次腿”的闭环业务模式。

　　通过一系列的改革，我市这些精细化的政务服务更具人情味，也践行了政务服务的使命，让办事群众切身感受到了精细化管理之下的高质量服务，让群众的生活更具幸福感。（文/图 记者 许婷）