为全面落实营商环境创优提质工作部署，持续深化政务服务改革，托克托县立足便民利企服务定位，聚焦企业群众办事需求，以务实举措推动帮办代办服务落地落实。

　　托克托县以政务服务大厅为主阵地，持续完善帮办代办服务体系，设立帮办代办服务专区，择优配备15名专业帮办代办专员。服务过程中，专员根据企业、群众需求提供全程指导、全程代办服务，严格落实“一次告知、一表申请、一套材料、一窗办理”工作机制，主动答疑解惑，协助整理规范申报材料，切实减少企业、群众办事跑腿次数、缩短办理等待时间，让企业、群众办事更省心、更高效。

　　同时，针对老年人、残疾人、困难群众等特殊群体的办事需求，托克托县政务服务大厅精准推出全程引导、陪同代办等贴心服务。对行动不便的群众，主动提供上门帮办代办服务，用暖心举措、务实行动解决特殊群体办事难题，切实增强特殊群体的获得感、幸福感、安全感。今年以来，全县累计提供帮办代办服务490余次。

　　下一步，托克托县将持续深化帮办代办服务工作，总结服务经验、补齐服务短板，不断优化服务流程、提升服务质效，以更精准、更高效、更暖心的帮办代办服务，全力优化营商环境。（记者 阿柔娜）

原标题：托克托县：以务实举措推动帮办代办服务落地落实