中宏网讯 托克托县作为呼和浩特市工业经济主战场，围绕呼和浩特市6大产业集群，立足本县发展优势，瞄准合成生物、电子化学品等新型产业、未来产业，大力抢抓招商引资，一批大项目、好项目纷纷落户托克托县，为了做好企业服务，今年以来，托克托县扎实推进助企行动，在托克托县政务大厅设立“企业多维画像馆”，为企业提供精准、优质、个性化定制政务服务，赢得了企业的一致好评。

　　精准绘制项目画像，构建全周期服务底数。自“项目多维画像”工作启动以来，托克托县聚焦县域引进项目，构建起涵盖产业定位、投资规模、建设周期、要素需求等多个核心维度的立体化评估体系。通过主动对接企业、部门协同会审，为每个落地项目定制“成长档案”，精准标注项目概况、审批事项、所需材料、承诺时限、联系电话等关键信息，同时配备项目管家、组建帮办服务群，主动为企服务。截至目前，已累计为26家落地企业完成画像绘制，其中涵盖合成生物、新能源装备制造、绿色新材料等县域重点发展产业。该举措有效破解了项目服务“大水漫灌”难题，实现政府资源与项目需求精准匹配、科学统筹，推动前期审批效率提升40%，为后续政策定制、资源调配提供了数据化决策支撑。

　　创新助企服务模式，打造定制化服务生态。在优化审批服务链条中，托克托县创新推出“一封信+管家制”服务组合拳。《高效审批一封信》以图文并茂形式全景式呈现审批流程图、政策工具箱、服务热线矩阵，特别标注“拿地即开工”“并联审批”等多项改革举措，实现惠企政策“一信通览”。同步建立“1+N”项目管家服务机制，每个重点项目配备一名项目管家，管家背后是由行政审批、园区服务、行业主管部门骨干组成的专业服务支持团队，通过“每周一访、问题建档、销号管理”工作法，主动联系企业，全程跟踪项目审批进展、办理结果，精准捕捉企业需求，及时协调解决项目审批过程中的困难问题，让企业感受到政府的真诚服务。

　　集聚六大专业力量，构建全要素服务矩阵。依托托克托县政务服务大厅，托克托县整合行政资源与社会力量，拓宽政务服务衍生服务，组建金融、法律、审批、人才、公安、税务六大助企服务团队，形成“部门联动、专业支撑、全域覆盖”的服务共同体。金融团队开展政银合作，丰富企业金融服务，实现“政务服务+金融服务”“一窗受理”同步办理服务模式；法律团队提供一站式涉企法律服务，打造政务服务“政策直播间”，创新推出“线上+线下”法律服务新模式；审批团队制定“一企一策”，实行专人专班，主动靠前服务，同时提供“免费刻章”“免费复印”“免费邮寄”服务；人才团队为企业提供精准的人才支持，建立人才服务专员制度，搭建人才对接平台；公安团队运用先进的大数据技术，严防虚假身份注册与欺诈行为，为企业提供网络安全防护指导与信息安全培训，筑牢企业数字化运营安全防线；税务团队依托“新时代枫桥式办税服务厅5区1室2岗”的开放式“税务超市开展“一窗式”受理、“一门式”进出、“一站式”服务，精准高效落实税收优惠政策。

　　下一步，托克托县将继续做好做优各项助企工作，持续深化“项目画像+精准服务”模式，对引进项目提供个性化定制政务服务，快审快办，为企业发展保驾护航。同时，拓展更多“政务服务+”场景，打造“审批最简、效率最高、服务最优”的营商环境高地，为县域经济高质量发展注入强劲动能。（托克托县行政审批政务服务与数据管理局）

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