中宏网内蒙古11月24日电 乌海市海南区热电收费大厅疫情防控期间，为市民提供优质供热用热环境、优质服务窗口、优质维护服务，营造群众、企事业满意高效用热环境为活动目标，热网部收费大厅专门制定《收费大厅防护指南》针对供热收费大厅等人群密集场所做好安全防护工作。

　　进入收费大厅有记录

　　所有进入大厅办理业务的热用户必须佩戴口罩，收费大厅门口设置专人对每位上岗员工和供热用户进行健康码、行程码扫码登记和测量体温，健康绿码和体温正常后方可进入，并做好台账记录等常态化疫情防控措施。

　　工作人员防护有措施

　　收费人员必须佩戴口罩和手套上岗，收费大厅工作人员在岗期间随时进行健康状况监测，当出现发热、咳嗽等症状时，及时向上级汇报。对来缴费的供热用户鼓励优先使用微信缴费的方式缴纳热费，并做好供热用户办理业务时的秩序管理，严控大厅峰值人数，在每个收费窗口前都粘贴一米间隔地贴线，工作人员不间断提示缴费供热用户在等候时间隔一米，保持安全防疫距离。在做好个人防护的前提下，指导供热用户快办快走，即办即走，尽可能减少人员接触，确保疫情防控期间安全、有序、平稳开展窗口服务工作。

　　日常消毒很到位

　　收费大厅每天还有专人对大厅、办公区域进行定时通风、消毒处理，并配备口罩、酒精、消毒液、洗手液、急救药箱等防护用具，给前来办理业务和缴费的供热用户提供最安全优质的服务环境。

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