中宏网内蒙古10月8日电 为了更好营造“人人提升营商环境、处处优化营商环境”的良好氛围。乌兰察布市林草局从本部门实际工作出发，持续推进简政放权，优化关键环节，提升服务效能，极力为企业提供宽松营商环境。

　　行政事项“三集中、三到位”。从去年林草局的行政审批职能全部集中到审批科，审批科所有工作人员全部进驻行政服务中心集中办公、行政审批事项全部在政务平台集中办理。所有审批事项全部进厅，并且都授权到审批科办理。

　　梳理权责清单、优化审批流程时限。对权责清单再次进行精细化梳理，按照能下放的一律下放、能取消的一个不留、能合并的全部合并的原则，将审批过程中涉及中介服务费、不合理设置的前置要件全部取消。充分借助互联网平台和手机APP，将所有涉林行政许可事项上线互联网平台，实现在线咨询、查询、申请和审核，做到让数据多跑路、让企业少跑腿。市林草局共有10项行政审批事项网上办理，主要是征占用林草地等相关事项，审批时限根据实际情况在法定时限的基础上平均压缩50%。制作便民服务指南小册子、简易的申请材料清单，所有行政审批事项做成二维码服务指南，通过部门网站和微信公众号公布，多渠道为企业创造方便快捷的办事指导。

　　配齐配强业务人员，不断优化服务窗口设置。为了树立服务窗口形象，在单位引进高科技人才中挑选出两名素质高、气质佳、工作能力强的女性同志在政务大厅窗口工作，且统一制定工作服。随着工改系统和互联网+政务服务系统全面启动，该局又配备了高配电脑、彩色打印机、复印机等设备，特别是复印机在所有驻厅单位中该局是唯一部门自己配备的，极大地对办事人员在复印材料方面给予方便。

　　建立行政服务满意度考核机制，将落实行政审批改革措施的实现率和服务企业群众的满意率作为考核内容，对窗口工作人员和行政审批人员进行实绩考核，将不定期对服务对象采取调查了解和电话回访满意度以及投诉、举报等情况，作为年度工作实绩考核评价以及创先评优的重要依据。

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