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兴县社保中心多措并举强化社保费征缴工作

2025-05-28 16:24:48 中宏网
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  中宏网讯 为进一步强化社保体系建设,提升社保费征缴工作质效与服务水平,兴县社保中心联合兴县税务局第一税务分局积极作为,推出多项务实举措,筑牢民生保障防线。

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  税社联席聚智,协同破题增效。双方召开专题联席会议,聚焦社保费征缴难点堵点问题,结合群众需求与业务实际,以创新思路构建联动机制,着力提升部门协同效能,为推动社保事业高质量发展聚智赋能。

  规范征缴流程,确立退费新章。重新梳理规范机关保、企保等五大险种征缴流程,针对退费业务痛点,确立“先暂停后退费”标准化操作原则。参保单位或个人申请退费时,经税社部门信息核实无误后,由社保中心先行暂停缴费,再由税务部门按程序办理退费,通过流程优化切实保障参保人合法权益。

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  创新服务模式,提升便民质效。针对群众“办事难、办事慢、办事繁”问题,建立“工作人员引领办事”服务机制。工作人员主动上前询问群众需求,全程引导至税务窗口办理业务,有效减少等待时间,显著提升群众办事满意度与社保工作效能。

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  搭建交流平台,打通协作壁垒。为加强日常沟通协作,组建税社业务交流群,汇聚双方业务骨干及部门负责人。通过实时在线反馈问题、共商解决方案,打破部门信息壁垒,为提升社保费征缴效能提供坚实机制保障。

  兴县社保中心将持续秉持为民服务理念,不断完善工作机制,推动社保事业向更高质量发展,为参保群众提供更加优质、高效的服务。(图文 田宝平)

编辑:魏源
审核:吴娜

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