中宏网河南3月25日电 近日，周口市川汇区税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费需求，持续优化便民办税服务，努力将税惠红利转化为企业发展动能，全力跑出优化税收营商环境“加速度”。
为切实保障纳税人缴费人合法权益，川汇区税务局在办税服务厅设立了纳税人缴费人权益保护中心。该中心探索推行“前台受理＋后台支撑+专家顾问”的服务模式，着力构建以“问题精准解决、权益全面保护、反馈及时跟踪”为核心的纳税人缴费人权益保护体系。同时，严格落实税费诉求“一口收办”工作机制，对纳税人缴费人提出的涉税诉求做到“快速响应、科学分类、高效办理”，确保每一个诉求都能“件件有落实、事事有回音”，让纳税人缴费人切实感受到税务部门的贴心服务。
川汇区税务局坚持主动靠前服务，积极开展以“送政策、察实情、解难题”为主题的入企走访活动。活动期间，税务宣传团队深入企业，详细了解企业的生产经营状况，针对企业提出的涉税问题进行“一对一”精准解答，确保纳税人“懂政策、会操作、早享受”。此外，还为辖区内的制造业企业、科技创新企业、商贸物流企业等不同类型企业“量身定制”税惠政策“专属礼包”，推动实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。今年以来，累计开展入企走访活动50余次，举办税惠政策专题讲座2场，覆盖纳税人100余户。
此外，川汇区税务局还深度聚焦精细化纳税服务，坚持以纳税人缴费人为中心，结合辖区特色产业发展需求，成立首席税费服务团队，推行“专员对接+全程帮办”服务模式，进一步加大对重点产业、重大项目的支持力度，为企业提供“全方位、点对点”的“闭环式”服务，不断提升纳税服务质效。例如，针对川汇区新兴的电商产业，服务团队深入电商企业，了解其经营模式和涉税需求，为企业提供个性化的税务解决方案，助力电商企业蓬勃发展。
通过一系列务实有效的举措，川汇区的税收营商环境得到不断优化，为企业发展注入了强大动力。下一步，川汇区税务局将继续聚焦纳税人缴费人需求，持续创新服务方式，为地方经济高质量发展贡献更多的税务力量。
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