中宏网河南3月20日电 为持续优化税收营商环境，激发市场主体活力，西华县税务局立足纳税人缴费人需求，以智慧服务提效率、以精细服务增温度、以协同共治促发展，创新构建现代化税收服务体系，为地方经济高质量发展提供坚实支撑。

智慧赋能 办税服务更高效

走进西华县税务局政务服务大厅，智能导税机器人、自助办税终端等数字化设备有序运转，纳税人通过“云端窗口”即可远程办理跨区域业务。近年来，该局大力推行“非接触式”办税模式，依托电子税务局、手机APP等线上平台，实现高频业务“全程网办”，复杂事项“线上预审+线下速办”，大幅压缩办理时限。同时，创新推出“扫码办税”“远程帮办”等服务，纳税人通过扫描二维码即可一键跳转业务办理界面，税务人员实时在线指导操作，有效破解偏远地区办税难题。如今，“指尖办税”“智能咨询”成为常态，办税服务从“路上跑”向“云端聚”加速转变。  

精准施策 政策落地更有感  

聚焦企业发展痛点，西华县税务局建立“政策找人”服务机制，通过税收大数据精准识别符合优惠政策条件的企业，动态推送税费政策指南，变“企业找政策”为“政策送上门”。针对制造业、科技型企业等重点行业，组建专业化服务团队开展“一对一”政策辅导，帮助企业用足用好研发费用加计扣除、留抵退税等优惠政策。此外，深化“银税互动”合作机制，联合金融机构推出面向诚信纳税企业的专项信贷产品，将纳税信用转化为融资信用，助力小微企业破解资金周转难题。  

协同联动 营商环境更优化  

西华县税务局主动融入地方发展大局，强化跨部门协作，推动企业开办、社保缴纳、不动产登记等事项“一窗通办”，实现多部门信息共享、流程并联，企业办事“只进一扇门、办成多件事”。在政务服务大厅设置“办不成事”反映窗口，建立“潮汐窗口”“延时服务”等弹性工作机制，及时响应纳税人个性化需求。同时，创新纳税信用动态管理机制，对信用优质企业开通绿色通道、简化审批流程，并联合行业协会开展常态化政策宣讲，构建“信用有价、守信受益”的良性循环。  

西华县税务局相关负责人表示：“优化营商环境没有终点，我们将继续以服务创新为抓手，推动办税流程更简、服务质效更优、市场主体获得感更强。”通过智慧化、精准化、协同化的服务实践，西华县正以税收现代化服务能力提升为支点，撬动营商环境全面优化，为市场主体减负担、添活力、增信心，绘就高质量发展新图景。（詹鹏飞）

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