中宏网河南2月18日电 “原本以为要专门跑一趟外地,没想到在老家就能办好,真是太方便了。办税服务大厅的高效服务,让我们这些在外打拼的人感受到了家乡的温暖,为新的一年开了个好头。”刘先生满意地说。近日,在外地经营建筑工程的刘先生回到家乡过年,来到项城市办税服务大厅,想要办理异地工程项目的预缴税款业务。以往这类业务需要在项目所在地办理,往返奔波不仅耗时费力,还耽误企业正常运营。如今跨区域通办政策让他在本地就能轻松解决问题。在项城市办税服务大厅,导税员了解情况后,迅速引导刘先生到指定窗口办理,窗口工作人员仔细审核资料,引导纳税人通过征纳互动平台,顺利完成了业务办理。
项城市税务局定期组织异地通办业务专项培训,邀请业务标兵进行授课,内容涵盖最新政策解读、系统操作指南、跨区域业务协调处理技巧等,要求每一名工作人员都能独立完成异地通办业务,更加精准、高效地为纳税人提供优质服务。通过一系列有力举措,项城市办税服务大厅让前来办理异地业务的每一名纳税人都能享受到与本地办税别无二致的便捷体验,每一名纳税人满意笑脸的背后,是项城市税务局始终以纳税人为中心、全心全意为纳税人服务的坚定承诺与生动实践,更是对“枫桥经验”中“依靠群众、发动群众,就地解决问题”理念的深刻领悟与深度践行。
下一步,项城市税务局将继续通过优质的服务,让返乡的企业人员感受到家乡的关怀。更加注重在办税服务过程中及时化解矛盾、解决问题,将问题解决在大厅、解决在当下。继续探索创新,不断优化服务,为纳税人提供更多的便利。
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