11月23日，政务钉钉亮相乌镇2020年世界互联网大会“互联网之光”博览会。现场公布的最新数据显示，政务钉钉上线一年来，作为实践标杆的“浙政钉”用户数已突破140万人，创建51万个内部工作群，上线各类办公、决策辅助应用1248个。

（政务钉钉在2020年世界互联网大会“互联网之光”博览会展台亮相。）

　　政务钉钉是阿里巴巴结合数字政府实际需求打造的政务协同办公统一平台。通过云智能技术和移动互联网技术，助力政府数字化转型，打造强协同、提效能、促公开、助决策的政务新模式。

　　一年前，第六届乌镇世界互联网大会上，浙江省政府联合阿里巴巴共同打造的政务钉钉正式发布，最佳案例“浙政钉”当时已实现浙江省、市、县、乡、村、小组(网格)六级全覆盖，激活用户123万，上线各类办公、决策辅助应用715个，打造出一个全天候在线的数字政府，切实减少了文山会海，提升了工作效能，促进了政务公开。

　　今年乌镇世界互联网大会，上线满一周年的政务钉钉再度亮相。上线一年来，政务钉钉产品更符合公职人员特点和改革需求，有效提升了政府公职人员面向公众的便捷服务能力、精细化的社会治理能力以及科学化的决策能力。

　　得益于政务钉钉的开放集成能力，“浙政钉”集成接入经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、环境保护和政务运行等6大类主题共计1248个应用，比去年新增500多个，实现在线沟通、政务办公、业务协同“三位一体”。浙政钉也成为全国最大的政务移动办公平台，被称为大型“政务超市”。

　　今年突发的新冠疫情，是对政务钉钉助力政府数字化转型的一次检验，其打造的政务协同模式发挥出强大的“免疫力”，助力浙江省交出了一份高分答卷。

　　疫情严控期间，基于政务钉钉的政务通讯录功能，可按单位、业务条线，实现高效找人、快速建群，浙江在24小时内迅速建立近1.2万人的省市县三级的疫情防控组织专属通讯录，为科学决策、精密部署打下基础；复工复产的重要时机，不少地市通过配备“浙政钉”的工作指挥室，进行企业复工复产的卫生安全、优惠政策的学习培训，杭州市余杭区采用“浙政钉”音视频会议、直播等方式招商引资，利用“浙政钉”上的多群联播功能，持续跟进洽谈，让一场场“云招商”、“云旅游推广”、“云土地挂拍”顺利落地。

　　据统计，疫情防控期间“浙政钉”使用量激增，共新建8.9万个工作群，日均视频会议量同比增长176%，日均语音电话同比增长346%，日均DING消息同比增长91.6%。此外，还一共上架了33个和疫情相关的应用，涵盖疫情防控和复工复产的各个领域。

　　据了解，除了浙江，政务钉钉正赋能更多省份进行数字化转型。其中，江西的移动政务协同办公平台“赣政通”已于近期正式上线运行，将在今年年底实现省市县三级全覆盖。

　　数字化协同办公平台的发展方向是从内部协同走向生态协同，从封闭系统走向开放系统。阿里巴巴资深运营专家张帆表示，通过建设提效、信息提效和生态提效的三飞轮驱动，政务钉钉发力提升产品与客户之间的连接效率，与此同时，政务钉钉正在全面打造数字化政务服务生态圈，已有启迪国信、梦创双杨、钉学科技、浙江谷瞰等企业加入。