11月19日，佛山市与南昌市签订政务服务“跨省通办”合作协议。/佛山市政务服务数据管理局供图

　　佛山、南昌两地的佛山市民迎来重大利好，今后办理社保、医疗、企业登记注册、不动产登记等高频事项，不再需要折返跑，在当地即可轻松办理。11月19日，佛山市与南昌市正式签订政务服务“跨省通办”合作协议，开启粤赣两省在政务服务“跨省通办”上的新篇章，填补两地在政务服务联办上的空白。

　　“跨省通办”是深化“放管服”改革优化营商环境的重要举措。今年以来，佛山市政务服务数据管理局深化“数字政府”改革建设，在政务服务“一网一门一次”改革、全面建设一体化政务服务体系等方面着力，打造整体式、主动、精准、智能化、服务型的新型数字政府，助力佛山高质量发展。

　　解决办事折返跑难点堵点

　　佛山市与南昌市是广东省、江西省开展“跨省通办”的试点城市。19日上午，在广东省政务服务数据管理局副局长魏文涛、指导监督处处长胡小春、审批协调服务处副处长郭祖军以及江西省政务服务办副主任陈钢、省政务服务指导处副处长吴芳飞的见证下，佛山市与南昌市正式签订政务服务“跨省通办”合作协议。

　　根据合作协议，双方将按照“高频优先、应上尽上”原则梳理“跨省通办”事项目录清单。目前已梳理首批246项事项清单，围绕个人、企业服务高频事项中与群众生活、企业生产密切相关、有异地办事需求的事项作为推进通办目标事项，分阶段分批次，不断拓展通办领域、逐步增加通办事项，成熟一批、公布一批。

　　接下来，两地将开展线上线下两种通办模式。线下开设“跨省通办”专窗，实现收受分离、异地可办。线上开设“跨省通办”专栏，实现一地认证、全网通办。用户在所在省的政务服务网统一认证注册账号，登录后无论人在哪座城市，选择需要办理的个人或企业服务事项，填写表单、上传材料，即可全流程在线办理。另外，市民还可通过“赣服通”“佛山通”等移动端办理事项。

　　佛山市政务服务数据管理局局长陈伟锋表示，此次合作将建立政务服务合作机制，不断拓展合作内容，创新合作模式，深化“互联网+政务服务”改革，逐步实现两地政务服务业务通、系统通、数据通、证照通、用户通，推动企业和老百姓“跨省通办、一次办成”，解决群众异地办事面临的多地跑、折返跑等堵点难点问题。

　　南昌市行政审批局局长宋亮生表示，合作协议签订仪式是一个良好的开端和新的开始，南昌市将加速推进赣粤两省政务服务“跨省通办”新篇章，齐心协力提升赣粤两省企业和群众的满意度和获得感。

　　按照广东省关于做好“跨省通办、省内通办”有关工作部署要求，在前一轮实现广佛“跨城通办”和自助终端“湾区通办”的基础上，佛山正在积极推进与武汉、海口、岳阳、赣州、三亚等地对接实现“跨省通办”。

　　深化改革提升群众获得感

　　“跨省通办”是佛山深化政务服务改革、推进政务服务一体化的一项成果，更是大力推进“数字政府”改革建设，深化“放管服”改革的一大成果。近年来，佛山陆续出台审批服务便民化、“互联网+政务服务”、“一网一门一次”改革等一系列政策文件，积极开展政务服务改革探索和创新实践，政务服务便捷度和群众获得感显著提升。

　　高质量推进标准化建设，全链条促进政务服务一体化运行。经过多年来的深耕，佛山建立了事项标准、服务标准、数据标准、监督考核“四位一体”的政务服务标准体系，按照“服务无漏网、标准全覆盖”的原则，通过全市统一的标准管理系统作为“唯一数据源”，各类渠道提供规范化、无差别服务。佛山市政务标准体系建设作为国家级试点项目，今年将以“向标准要规范，向标准要创新，向标准要效率，向标准要温度”的政务服务新理念，树立标杆亮点，以点带面全面提升佛山市政务服务水平。

　　创新政务服务提供模式，多元化提升企业服务水平。深化工程建设项目审批制度改革历经2年，目前全市已建立6个“重点项目代办中心”、组建156人的靠前服务专班团队，共为全市500多个项目提供全程代办服务。今年截至10月31日，全市共上线建设项目12219项，社会投资项目立项到竣工验收平均审批用时41.16天，平均跨度用时69.92天。打造365天全天24小时“不打烊”的商事登记模式，实现企业登记全过程自助办理5分钟打印出营业执照，企业注销“一网服务”。

　　提升政务服务供给能力，多维度织密政务服务覆盖网络。2020年，重点推进全市一体化在线政务服务平台集约化建设，启动深化政务服务“一网一门一次”改革。全面推动统一身份认证、电子证照、电子签章等支撑平台应用，全市已实现192类电子证照制发应用、500多项电子表单自助填报、900多份电子材料共享复用，依托“佛山通”App城市综合服务平台开展“秒批智办”，初步实现全市政务服务“上网、上掌、上机”一网通办。落实常态化疫情防控，在全市大力推行“网上办、手机办、自助办、预约办、邮寄办”，1172个事项实行全程无纸化网办模式。

　　释放政务服务改革活力，全方位提升群众办事获得感。禅城区聚焦探索对扶持政策办事指南和服务流程开展标准建设、数据匹配、一窗办理、专业服务等优化，截至10月底，佛山扶持通平台已发布各类扶持政策580多项，资金专项440多个，涉及1500多个专题，累计发放包括中央直达资金在内的各类补贴资金超30亿元。南海区推出政务服务扁平化改革，在国内首推撤销区级服务大厅收件窗口，镇（街道）实施事项增加至1340个，占全区总事项的86%，政务服务彻底下沉至“最后一公里”，推动促进城乡公共服务均等化。顺德区借助银行广泛的网点优势、优质服务和金融科技，为企业群众提供各类服务，目前在225个银行服务网点上线573项指尖服务事项，为企业和群众提供咨询导办、代收材料等服务，实现政务办事“门口办、多点办、一次办”。（记者 唐易婷  通讯员 陈宝筠）

原标题：群众办事实现异地通办一次办成