“医保窗口工作人员办事精准高效，让我在半个月内就拿到了住院报销垫付的钱，减轻了家庭负担。”日前，在拉萨三级政务服务大厅医疗保障工作窗口，市民李卫勇将“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗送到了窗口负责人卢刚手中，为他们精准高效的办事流程和负责的工作态度点赞。

　　记者了解到，自今年4月13日入驻三级服务大厅以来，医疗保障工作窗口通过整合服务环节、压缩办理时间等措施，加快医疗保障信息系统建设，积极推进“互联网＋医保”，将医疗保障各项政务服务事项推送到互联网端和移动终端，实现“网上办”“掌上办”，为服务对象提供高效、便捷的医疗保障服务。同时，医疗保障工作窗口对群众办理政务服务事项所需材料进行精简，力争实现一网通办、一站式联办、一体化服务，大大提升了工作效率，减少了群众来回跑的次数。(作者 卢文静 陈荷花 杨曦婷)