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江苏省淮安市涟水县推进基层政务服务便民化

2020-10-19 16:07 来源: 淮安日报

  本报讯 今年以来,涟水进一步加大基层政务服务改革力度,持续深化便民服务体系建设,围绕直接面向基层群众依申请办理的行政审批和公共服务事项,着力打造“快办、便民、规范、标准”的基层便民服务模式,加快完善乡村便民服务体系,提供群众满意的政务服务。

  该县构建三级便民服务体系。进一步推进县、镇、村三级政务服务体系建设。全面推进基层政务服务便民化,优化提升基层政务服务“一站式”,持续提升村居综合便民服务水平,实现所有面向基层群众的公共服务事项、审批服务事项“网上办、就近办、一次办”;全面推行基层高频便民服务事项“不出村”办理。为基层企业和群众办事提供上门服务、绿色通道及免费帮代办服务,做到线上线下一同受理、协同服务,一网通办、县域通办,服务事项跨业务、跨部门、跨层级、全覆盖,让办事群众就近即办。

  该县深入推进基层服务标准化。聚焦群众关注的重点事项,按照减环节、减材料、减时限的要求,逐项编制基层高频服务事项标准化工作规程和办事指南。科学细化量化服务标准,完善适用规则,推进同一事项无差别受理、同标准办理。

  该县持续深化基层实体大厅便民化。设立更多综合受理窗口,制定“一窗受理”工作规程,全面推行“综合受理、分类审批、综合出件”集成服务模式,进一步从全环节、全链条、全要素进行优化,对涉及多个部门事项,进行再精简、再优化、再合并,整理成一张材料清单和申请表单,方便企业和群众到现场一次性填报,一次办成事。

  该县实现基层代办服务全覆盖。红色代办服务覆盖至村居,基层群众在家门口就能办成事,确因法律法规规定本人必须到场的,由政务服务中心窗口工作人员负责全程、免费代办相关审批手续,不需群众自己跑,只要材料齐全就等着拿结果。

  该县推进基层高频事项集成服务。进一步深化基层便民服务改革,推进基层高频便民事项“套餐式”集成服务,让群众办事不跑腿、少跑腿成为常态,杜绝材料重复提交,高频事项“减环节、减材料、减时限”,大大缩短了办理时间。(庄荣荣 张浩)

原标题:涟水推进基层政务服务便民化


责任编辑:吴娜

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