南昌市县两级政务服务升级 明年实现“一窗受理”“一链办理”全覆盖
记者昨日从市行政审批局了解到,为进一步提升全市政务环境,南昌市针对政务窗口服务模式进行改革,明确责任部门和时间节点,力争通过两年的努力,在2020年底前实现“一窗受理”“一链办理”全覆盖。
据了解,南昌市政务服务办近日下发《关于在全市政务服务大厅推行“一窗受理”和“一链办理”服务模式的通知》,要求南昌市全面推行“一窗受理”制,2019年底前市县两级“一窗”受理率达90%,2020年底达100%。同时要求,我市开展“一链办理”改革,梳理优化办事流程,实现一次提交材料全链条办理“一件事”,2019年底前市县两级分别要实现5项和10项以上“一链办理”,2020年底前实现全覆盖。
“一窗受理”“一链办理”全覆盖将进一步提高政务服务的质量和效益,实现“让群众少跑腿,让数据多跑路”。为实现“一窗受理”“一链办理”全覆盖,我市将从全市政务服务大厅的五个方面重点推进,包括重新划分服务区域、整合重构部门窗口、调整充实人员力量、梳理纳入“一窗受理”和“一链办理”事项、制定审批和公共服务事项受理标准。
目前,南昌市行政审批局在工程建设项目审批工作中实施项目报建“一窗受理、全程指导、跟踪督办、集中出件”,实现了“专业事情进专业区域,专业区域办好所有工建事情”。截至目前,南昌市行政审批局整合申报材料,已形成各阶段1份表单,精简申报材料45项,今年1至9月,“一窗办理”审批事项2184项。(记者 周静 欧阳雨婷)
原标题:南昌市县两级政务服务将升级优化明年实现“一窗受理”“一链办理”全覆盖
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