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“套餐式”政务让民众办事更便利

2019-07-18 16:45 来源: 河北新闻网

  7月16日,河北省政务服务大厅正式启动运行,这是助力河北省“放管服”改革升级,扩大“一枚印章管审批”改革成果,赋能营商环境持续优化的一项重要举措,标志着河北省政务服务改革迈上了新的台阶,引领全省政务服务事业朝着更加集约便捷、更加亲民利民的方向改版升级,为河北打造营商环境新高地贡献新的力量。

  李克强总理指出,“放管服改革实质是政府自我革命,要削手中的权、去部门的利、割自己的肉。”这段话为政府职能转变,进一步指明了方向。放管服改革一个重要方向就是增强服务,消除形式主义、“衙门”作风。河北省政务服务大厅,就是将一件涉及多个部门联办或互为前置的事项进行“一揽子”整合,共享申办材料,优化服务流程,打造“套餐式集成服务”,让政务工作在放管服的引导下惠及民生。

  政府职能转变的关键在于调整行政权力,更好地为群众为企业服务。“套餐式”政务更倒逼政府职能转变,过去政务服务窗口审批事项冗杂,窗口人员“庸懒散慢拖”,通过“套餐式”政务来敦促政府部门减权、放权、治权,是推进简政放权的务实举措,从中充分彰显了各级政府全面转变政府职能、构建服务型政府的鲜明态度和坚定决心。

  “套餐式”政务服务,更是通过实际行动,来让民众有直观感受。政府部门通过制定“套餐式”改革的目标,来让压力成为动力,在承诺践诺、取信于民的同时。将催生一系列改革措施:形成覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次办结”机制;杜绝多头执法、重复检查,形成部门联合、一次到位的监管机制;形成各项便民服务“在线咨询、网上办理、快递送达”的运行机制。

  在全面深化进行放管服改革的进程中,要开展更为便民,更为创新的政府服务工作。深化“互联网+政务服务”,实现数据资源集中归集和跨层级、跨部门互认共享,以政务云、政务服务网、政务数据资源共享等公共平台为依托,推出一批惠民应用。逐渐从“套餐式政府”到“网上政务”再到“指尖政务”的转变,让民众足不出户,就享受到政府的服务。

  政务服务从来都不应该成为一件难做的事情,任何一项良性的转变都释放出了民意,温暖了民心,希望在之后的服务工作中,继续转变思想观念,创新工作方式,让老百姓遇事放心、办事顺心。(董丽丽)


责任编辑:吴娜

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