新华网南京3月22日电（戚轩瑜）3月22日下午，2019太湖网络传播创新大会的分论坛之一——政务新媒体主题论坛在无锡举办。江南大学人文学院副院长惠恭健主持论坛。

论坛现场（新华网 唐杨/摄）

　　论坛上，“上海发布”办公室副主任邵祺翔从工作实际出发，介绍了自己对于新媒体环境下的危机传播及舆论引导的研究成果。他以近年来国内重要的舆情案例入手，分析其舆情特点与变化趋势，以及新媒体环境下舆情引导的重要规律。

“上海发布”办公室副主任邵祺翔作主旨演讲

　　邵祺翔提出，对网络舆情的回应要找准回应的切入点，切勿自己制造舆情，账号安全是底线；辟谣务必谨慎，要注意公职人员的语言管理、表情管理等，防范各类舆情风险。另外，他建议政务新媒体从业人员在日常工作中，应尽量做到内容必须做到极致，始终保有一颗好奇之心，打造一批特色栏目。

　　“要重视议题设置的能力，不要畏惧与网友互动。”邵祺翔说。他认为一次有影响力的正能量传播应当做到：不要自说自话，实体部门给力，在评论中引领舆论，赋予人格化魅力。

　　随后，“成都发布”总编辑谭麟作题为《用户导向，更加互联网》的主旨演讲，介绍了“成都发布”平台的“两微一端”构成情况以及运营方式。据谭麟介绍，通过各种形式的包装制作，将“成都发布”作为IP打造，打造自身特色，与此同时注重权威性塑造、亲民性塑造。

“成都发布”总编辑谭麟作主旨演讲

　　谭麟介绍，“成都发布”在成都市网信办指导下，整合政务新媒体资源，牵头组建了成都政务能量联盟，并建立区（市）县推广供稿机制，每天可收到报题稿件20条左右，重点稿件区（市）县定向推送；整合高校资源，组建高校通讯员队伍，重点建立“成都高校全媒体联盟”，并建立相互供稿机制。此外，“成都发布”还聚合当地的媒体资源，助推深度融合发展。

　　谭麟表示，坚持“内容为王”的同时要坚守政治底线，以提升内容为根本路径，以用户口味为生产导向。“成都发布”提升稿件浏览量的主要途径包括借力中央媒体，合力制造全国热点；针对重大新闻或热点事件抢时间发布；注重产品的唯美设计，以天府文化诗意切入、意境取胜；用户的关注点必须放在第一屏，内容以简洁为主。

　　“可以偏题，不偏逻辑，譬如包装可以偏题，但核心逻辑必须准确。准确是基础底线，准确是策划核心，准确是基本职责，准确是政治生命。”谭麟强调。