新华网成都9月29日电（钱泓睿、罗奕澄）9月28日，首届西南地区政务新媒体（微博）学术论坛在成都召开。围绕“由发布到服务”的主题，上百名参会者共同探讨政务新媒体线上发布、政府宣传、社会化服务的最优实现途径，现场还发布了西南政务微博6大榜单。

　　从“发布”到“服务”，政务微博发展应该如何转变？中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长助理鲁心茵表示，政务微博的发展要更加深入地挖掘互联网技术在数据分析、政务管理、科学决策等领域内的应用，充分运用创新科技提升服务品质，要将完善服务、提升质量与公开透明、积极回应同时纳入政务新媒体发展计划，而服务工作的好与坏根本在于提升服务意识。

　　此外，论坛现场发布了《2018年中国西南区政务新媒体（微博）发展报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2018年8月底，西南地区机构类政务微博总量已达17279个，占全国机构类政务微博的12.56%。其中四川省8267个，占比47.84%，位居西南各省市第一。同时，《报告》从传播力、服务力、互动力和认同度四个维度综合评判，揭晓了2018年1月1日至2018年8月31日西南地区的十大党委外宣/政府新闻办官方微博、十大政务服务官方微博、十大政法系统官方微博、十大基层（县处级及以下）外宣官方微博、十大基层（县处级及以下）政务服务官方微博、十大社会团体官方微博六大政务微博榜单。其中，成都发布、重庆天气、平安重庆、新都资讯、成都地铁、成都共青团分别获得各榜单第一名。

　　《报告》认为,政务微博必须走出“媒体化”的发展误区和偏颇路径，政府职能的政务微博应该以立足主业、发挥优势、履职服务为第一要务，使线上线下互动服务所产生的鲜活好故事、好题材，成为法人媒体宣传报道的“源头活水”，与媒体形成新闻舆论工作的上游业务供应链关系。

　　据悉，本届论坛由四川省人民政府新闻办公室、四川省人民政府信息公开办公室指导，四川新闻网传媒集团、微博共同主办，四川发布承办，论坛旨在促进各相关单位继续运用好政务新媒体，网聚正能量，进一步增强公开实效，提升服务水平，让移动互联网更好地造福人民。