9月20日，沈抚新区政务服务中心正式投入使用，这意味着全省首个享有省、市、县(区)三级审批权限的政务服务中心开始运行。

　　据悉，该中心为企业设立提供全流程服务，企业开办时间仅为4个工作日(含银行开户时间)，远少于国家所设定的企业开办时间8.5个工作日(未含银行开户时间)标准，企业开办时效全省最优。

　　该政务服务中心探索政务服务新型运作机制和管理模式，实现“一门制、一场制、一窗制、一网制、一人制、零表制”。在具体工作中，政务服务中心将做到行政审批“新”“智”“简”“优”，最大限度便企利民。

　　政务服务中心将实现审批标准化，依法依规审批，最大限度减少人为主观因素。同时，还将细化审批具体标准、岗位职责和时限要求，区分产业特点、办理需求，按简原则，明确一套申报材料，实行“一窗受理、一口反馈，一口出证”，力求实现“最多跑一次”的工作目标。

　　智能服务智能审批是该服务中心的又一亮点。只要自愿在政务服务中心留存过指纹，再次办理其他业务时无须到厅；在取号阶段即可识别所办事项流程，将办事步骤推送到服务对象的手机终端；全流程网上办理，材料可电子化提交和跨部门流转，实现审批不见面。

　　在审批时限上，该政务服务中心根据事项类型进行自定义，除需要现场勘验、专家评审的审批事项3个工作日内办结外，其余审批事项一律即时办理、当场办结。

　　此外，政务服务中心实行“首席服务管家”制度，为企业提供“一对一”的接洽、联系、指导、申请、办结等全流程服务，协调解决企业在政务审批过程中遇到的问题；同时还将按照产业、行业特点，针对不同企业类型，提供从企业设立登记初期培育、中期扶植到发展壮大的全周期个性化、可选择的“私人订制”服务。（记者 董翰博）