中宏网讯 近年来，甘肃省临夏州深入贯彻全省招商引资暨优化营商环境大会精神，紧盯打造“五个地”功能定位，全力推进“引大引强引头部”和“千亿招商”行动，招商引资质效显著提升。州营商环境建设局作为重大招商引资项目服务保障部门，始终聚焦项目从签约到落地投产后运营的全生命周期，以全流程服务保障靶向破解堵点难点，全力打通“最后一公里”，让项目留得住、发展好。

　　临夏州委、州政府高度重视，构建“链长统筹、招商牵头、部门协同、市县联动”的工作闭环机制，按照“一个项目、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”的模式，成立重点产业链项目服务专班，对签约项目实行“月调度、季通报、年评估”，定期召开招商引资暨优化营商环境工作调度会，复盘成效、破解卡点，确保每个项目有人抓、有人管、有进展。

　　聚焦企业最关心的用地、融资、用工等需求，积极推行“标准地”出让模式，提前预留用地指标，保障重点项目用地需求“应保尽保”；健全政银担合作机制，推广“信易贷·陇信通”平台，为企业拓宽融资渠道，降低融资成本；搭建线上线下招聘平台，开展专场招聘活动，精准匹配企业用工需求。建立项目帮办代办服务体系，对工程建设项目推行“容缺受理+告知承诺制”，优化审批流程，压缩办理时限，推动项目“拿地即开工”。针对跨部门事项，实行“联合辅导、并联办理”，确保各项要素保障精准对接、高效落地。

　　深入开展“我在现场”“投诉直达”“接诉即办”等专项行动，构建线上线下多元化投诉受理网络，线上整合12345热线、投诉专线、公众号等平台，实现“一网受理”；线下设立“投诉受理室”，在园区设立综合服务中心，对企业诉求严格落实“即接即转、即转即办”，咨询类事项1个工作日内办结，一般问题5个工作日内办结，复杂事项不超过15个工作日。同时，建立项目服务跟踪督办机制，对跨部门疑难诉求牵头召开协调会，确保事事有回音、件件有着落。选聘72名州县营商环境监督员，形成覆盖广泛的监督网络，推动问题发现在一线、解决在基层。今年以来，12345热线涉企问题处办率、按期办结率均达100%，企业满意度保持在93%以上。

　　整合各类惠企政策，编制政策汇编，搭建线上政策推送平台，通过“免申即享”“即申即享”等方式，推动税费减免、稳岗返还等政策精准滴灌企业。建立常态化政企沟通机制，联合工商联、商协会举办“政企营商环境座谈会”，让企业代表与政府部门面对面交流，现场协调解决法律服务、人才引进等诉求，实现“企业出题、政府解题”。同时，依托“陇商通”等平台，及时回应企业咨询留言，满意度达96.6%，让企业切实感受到政策温度。

　　深入开展优化营商环境“攻坚突破”“提质增效”“全面提升”三年行动，聚焦企业全生命周期，推行线上“一网通办”、线下“一窗通办”。积极落实“扫码入企”制度，规范涉企执法行为，推行包容审慎监管和“首违不罚”“轻微免罚”，做到“有事必应、无事不扰”。全面落实公平竞争审查制度，清理废止妨碍统一市场建设的政策文件，维护市场公平秩序，营造安商亲商的浓厚氛围。

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