10月30日，益丰药房披露2026年三季报。前三季度，公司实现营业收入182.36亿元，同比增长5.49%，第三季度单季增速提升至9.73%，主业延续逐季回稳态势。

　　截至9月末，公司门店总数达15452家，较上年末净增621家。

　　在门店网络稳健扩张的同时，公司另一条增长曲线也在加速——以线上业务拓展和人工智能应用为代表的新零售创新，正把传统药店从“卖药”的场所，重塑为线上线下一体的健康服务入口。

　　线上业务，并非简单把货架搬到网上。益丰药房以B2C、O2O为核心交易载体，辅以处方流转、线上商保、互联网医疗等创新，构建线上线下全渠道融合的医药新零售模式：依托实体门店和配送资质，近场通过即时运力“网订店送”、远场借助第三方物流履约到家，覆盖不同场景下的便捷购药需求。

　　在交易之外，益丰药房更把线上视为健康服务的延伸，并通过为会员建立健康档案、开展药师在线咨询与随访的方式，探索覆盖全生命周期的健康管理。截至6月末，公司累计建档会员超过1.1亿，近6个月会员销售占比约90%，为线上服务与精细化运营沉淀了庞大的用户基础。

　　人工智能等新技术，则被进一步嵌入到门店与服务的具体环节。面向顾客，公司结合会员画像与健康数据，借助智能后台精准识别健康需求，把用药咨询、慢病随访、专业检测等服务主动推送给需要的人。面向一线店员，员工在线小程序实现店务、营销、数据、绩效全面在线，并借助AI工具辅助员工培训、接待演练与用药指导，让专业服务能力更快复制到万余家门店。面向经营管理，智能补货、自动分拣与大数据选址、销售预测模型，让商品周转和门店布局更精准。

　　创新的底气，来自公司多年搭建的数字化、信息化体系。线上业务并非与线下门店割裂，而是以万余家实体门店和现代化物流网络为底座，实现库存、履约与服务的协同。也正因如此，线上增长带来的不是简单的渠道分流，而是对线下门店服务半径和经营效率的双重放大。

　　当前，药品零售行业正加速从“卖药品”向“卖服务、管健康”转变，处方外流、医保双通道、电子处方流转和线上线下一体化监管持续推进，合规能力与数字化能力成为头部连锁的新分水岭。益丰药房在主业回稳的同时持续发力线上拓展与AI应用，正为公司的高质量发展积蓄更长远的创新动能。

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