为进一步优化纳税服务,提升征纳沟通效率,构建和谐征纳关系,新野县税务局近期通过召开专题会议、办税大厅放置展板、电话宣传等多种方式,全方位、多层次地开展征纳互动宣传活动,让纳税服务更有温度、更具质效。
通过组织召开了征纳互动专题会议,邀请了辖区内不同行业、不同规模的企业代表参加。会上,税务局业务骨干详细介绍了征纳互动平台的功能和优势,包括智能咨询、在线互动、远程协助等。通过现场演示,企业代表们直观地看到了如何通过平台快速获取税收政策解读、解决办税难题。同时,税务局还就企业关心的热点问题进行了现场解答,收集了企业的意见和建议。企业代表们纷纷表示,征纳互动平台为企业提供了一个便捷、高效的沟通渠道,有助于企业及时了解税收政策,降低办税成本。
在办税服务大厅,新野县税务局精心设置了征纳互动宣传展板。展板内容丰富、图文并茂,详细介绍了征纳互动平台的操作流程。纳税人办理业务时,可以随时驻足观看展板,了解征纳互动平台的相关信息。此外,办税服务厅的工作人员还会主动向纳税人介绍展板内容,引导纳税人使用征纳互动平台。一位前来办税的企业财务人员说:“展板上的内容很实用,我一看就明白了怎么使用征纳互动平台,以后遇到问题就可以直接在上面咨询了。”
为了让更多纳税人了解征纳互动平台,新野县还组织工作人员通过电话进行宣传。工作人员根据纳税人的行业特点、办税习惯等信息,有针对性地向纳税人介绍征纳互动平台的功能和使用方法,并解答纳税人的疑问。在电话宣传过程中,工作人员注重与纳税人的沟通交流,倾听纳税人的需求和意见,及时调整宣传策略。通过电话宣传,许多纳税人表示对征纳互动平台有了更深入的了解,并愿意尝试使用。
征纳互动是提升纳税服务水平的重要举措,通过多种方式的宣传推广,让更多纳税人了解和使用征纳互动平台,有助于实现税企之间的实时沟通和互动,提高办税效率和服务质量。下一步,新野县税务局将继续加大征纳互动宣传力度,不断完善平台功能,为纳税人提供更加优质、高效、便捷的纳税服务。
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