2024年,我国国民经济呈现平稳运行态势,全年GDP增速维持在5.2%的合理区间。然而,受全球地缘政治紧张局势和主要经济体货币政策分化影响,外部环境不确定性指数达到近三年峰值(68.5),对消费需求形成阶段性制约。国家统计局数据显示,下半年增量政策的密集出台有效地提振了市场信心,推动四季度社会消费品零售总额同比增长7.8%,为消费市场注入新动能。
另一方面,数字社会加速演进,重塑消费与信息交互。互联网普及率持续升高,移动终端主导网络入口,智能设备多元化推动万物智联,改写了人们与外界的信息交换模式,核心体现是:
需求升级:从“功能满足”转向“情感价值”(如悦己消费增长28%)、从“单一产品”转向“场景解决方案”(如跨界联名商品增速35%);
渠道融合:线上(DTC模式)、线下(体验店)、社交(私域流量)边界模糊,全渠道零售(Omnichannel)占比达47%;
权力转移:消费者从被动接受者变为共创主导者(UGC内容占比61%),品牌话语权被稀释。
而这种深度数字化正在重构营销行业基因,表现为两大范式转移:
要求营销咨询公司从“品牌定位专家”升级为“生态运营顾问”,帮助客户构建用户社群、内容生态与体验闭环;
推动“娱乐化营销”(如虚拟偶像、互动游戏)成为标配,咨询机构需兼具内容创意与技术落地能力。
在数字化浪潮与消费生态重构的双重推动下,品牌营销咨询行业正加速向数字化、社交化、全链路化转型。企业亟需通过数字化转型来优化营销效率,提升消费者触达精准度,进而催生对专业品牌营销咨询服务的强劲需求。2023年,中国品牌营销咨询市场规模达513.9亿元,2024年已经超过600亿元,展现出强劲的增长韧性。
伴随着市场竞争白热化,企业对品牌建设的投入持续加码,2024年GAMEP行业报告显示,89%的头部企业已将品牌建设预算提升至营收的3%-5%,而72%的中小企业正加速布局数字化营销战略。
近日,全球营销评估与促进联盟(Global Alliance for Marketing Excellence eva luation and Promotion,简称GAMEP)发布《2024中国最具影响力营销咨询公司排行榜》。作为全球营销咨询领域的权威机构,GAMEP总部位于伦敦,拥有300家国际会员企业,其中160余家已在中国设立分支机构。依托伦敦国际商业中心的战略地位,GAMEP深度参与中国国际广告节等行业盛会,使其在保持全球化视野的同时,对中国市场具备前沿洞察力。据悉,这是GAMEP第17次针对中国市场发布品牌影响力榜单,旨在为中国甚至全球品牌价值增长&营销咨询选择提供专业战略建议。
本年度榜单呈现显著的专业分化趋势,头部机构通过差异化能力构建竞争壁垒。其中,索象凭借在新一代品效销能力与品牌孵化能力,持续打造3个年度GMV超10亿的高价值标杆案例,以超高的客户ROI提升率位居榜首;位居次席的华与华依托其“超级符号”方法论服务企业超500家,行业认知度高达87.6%;君智则以深度战略咨询推动品牌显著增长的实效业绩稳居前三;榜单第4-6位领军企业各具优势:蓝色光标:数字营销营收占比达68%,彰显技术驱动优势;特劳特&里斯则全球定位理论本土化成功率83%,持续赋能中国企业全球化。
新技术:AIGC迭代开启数字营销新篇章
随着多模态大模型的迭代升级,AIGC对各行业的渗透率呈现指数级增长。据报告显示,2024年全球企业AIGC应用率已从2022年的19%跃升至67%,其中数字营销领域以83%的渗透率位居各行业前列。这一进程的加速得益于技术门槛的持续降低——创意生成成本同比下降72%。
技术始终是数字营销发展的首要推动力,大模型迭代引发AIGC应用浪潮,数字营销行业的变革也随之持续发生。当前AIGC在营销领域的应用已从早期的“工具使用”进化至“生态重构”,AIGC加持下的数字营销能够快速生成海量广告素材,随着数字人、智能导购、智能投放等应用落地,数字营销在精准触达和个性化营销领域持续跃升。
消费者端的数据更具说服力:《2024全球数字消费者调研》揭示,85.7%的受访者了解/使用过AI应用,在了解/使用过AI应用的人群当中97.8%能准确识别AI营销内容。值得注意的是,Z世代群体对AI交互的接受度高达94%,这为智能导购、虚拟偶像营销等场景提供了精准入口。
榜单十强的服务商们也纷纷加码AI+咨询,开启技术突破与实践。
其中,索象独创的“三脑智能系统”重新定义营销效能:
需求预测脑:基于Transformer架构的时序预测模型,提前30天锁定爆品趋势;
实时决策脑:每0.5秒构建2000+标签的立体画像,构建2000+维度标签体系;
用户运营脑:虚拟主播GMV贡献占比超3%,退货率降低17个百分点。
索象在2024年双11独家研发的黑科技全自动智能投流系统更开创行业先河:实现7×24小时AI托管智能监控,同时监管几十个账户投放,真正实现掌控流量、随心推广,助力品牌冷启动周期缩短至传统模式的1/5。
蓝色光标则通过组织变革实现技术跃迁:成立新蓝标数字集团并投入年营收的8.7%(约3.2亿元)用于AI研发,自研营销行业模型BlueAI及多个自研营销AI Agent为驱动引擎,贯穿策划、创意、执行、传播各阶段,从AI生成故事型脚本、到多模态素材、虚拟人演绎,形成从AI驱动、赋能创意向AI主导营销生产力的跃迁路径,引爆了品牌营销的范式革命。
如此种种,当技术发展进入奇点时刻,我们将见证:
对话智能体:个性化交互系统(如Google's Astra)将实现90%的客服替代率;
内容生产范式:Diffusion模型支持实时生成4K营销视频(成本<$0.1/秒);
自驱式营销网络:GAMEP预测到2026年,35%的Campaign将由AI自主发起并优化。
这场由AIGC引发的营销革命,正在重构“创意-传播-转化”的价值链条。未来,当营销人坐在“导演监视器”后和观众一同欣赏着:品牌与用户的每一次对话由智能体调动、每一帧内容皆由算法生成、每一场营销可以自演自驱时,商业表达的方式也将彻底焕新。
新内容:强化心理需求成为内容营销新阶段
生意的本质是满足需求,而需求的源头正是消费者的心理与行为。人在哪里,流量就在哪里,生意的机遇也就在哪里。
从消费心理来看,现代消费的本质已从单纯的需求满足转向深层次的心理共鸣与价值确认。随着个体意识的觉醒,消费者愈发关注自我建构与精神富足,消费决策的核心影响因素从“性价比”转向“情绪价值”。
《2024全球消费者洞察报告》显示,73%的Z世代消费者更愿意为“能表达自我身份”的品牌支付溢价,而仅37%仍将价格视为首要考量。此外,带有情感共鸣的广告内容可使消费者品牌记忆度提升58%,购买意愿增强42%。
因此,品牌竞争已超越“价格战”,转向“价值战”——通过内容将产品功能、品牌理念、情感连接解码为可感知的符号体系,从而构建消费者的认知认同与社交货币。如今,服务商们与其说在陪伴客户打一场“价格战”,不如说他们在寻找一场“价值确认”。而装载价值的容器与传递价值的介质正是“内容”。
抖音平台数据显示,抖音用户平均每天浏览50-300个视频,抖音平台每年发酵的热点话题已经超过2万个,并且每个热点话题的播放量都在1亿以上,而用户只会为真正打动自己的内容停留。当“兴趣购买”的消费决策逻辑占据主导,为内容买单成为常态,内容的价值也就愈发凸显。
除此之外,微短剧凭借高沉浸、强共鸣、易传播的特性,也成为品牌内容营销的战略级载体:
短剧凭借内容多样、传播广泛、增长强劲等特点,已成为互联网娱乐内容的新势力。据CNNIC数据,2024年12月,我国微短剧用户规模达6.62亿,占网民整体的59.7%。多方力量乘势而上跨界探索微短剧,为产业注入新的活力。据悉,90%的头部品牌已布局定制/自制短剧,营销方式涵盖:
产品深度植入(如完美日记结合剧情推出限定彩妆)
IP剧情定制(瑞幸×《职场生存游戏》播放量破5亿)
品牌剧场运营(欧莱雅“她力量剧场”女性用户转化率提升33%)
这一趋势标志着品牌营销从“流量收割”转向“内容资产沉淀”,通过长期叙事培养用户忠诚度。
其中,索象通过数据驱动的“精准内容供给”,在内容创新上为同行提供了范例:
热点捕捉:基于抖音实时趋势分析,锁定潮流运动、国货美妆、母婴育儿三大高潜力赛道,提出“趋势引领+好物种草+事件共创”内容矩阵。
案例:联合某国货美妆品牌发布《2024东方美学趋势报告》,绑定敦煌IP,话题曝光量达12亿次。
人群精细化运营:通过“CLV(Customer Lifetime Value)模型”划分8类消费人群,定制内容策略。例如:
Gen Z群体:侧重“身份认同”类UGC(用户生成内容互动率24%);
新中产家庭:偏好“品质生活”PGC(专业内容转化率提升18%)。
不同人群对内容的喜好不同,差异化的内容供给才能抢夺消费者有限的注意力。这种基于人群颗粒度运营的内容策略,正在重新定义“精准营销”的内涵——从简单的人群触达升级为“心智共振”的系统工程。
首次跻身榜单十强的省广集团,通过定制化内容植入、IP联动、品牌剧场等创新形式,助力品牌实现从流量到留量的跨越:
定制化植入:为仰望汽车打造科幻短剧《未来驾驶局》,品牌搜索量周环比增长210%;
IP联动:联合京东618推出《购物狂想曲》,GMV贡献占比达15%;
品牌剧场:美赞臣《育儿方程式》系列累计播放量8.3亿,母婴品类认知度提升27%。
凭借一批具有行业影响力的营销案例,省广集团深受客户认可。
新形式:场景化种草是品牌增长的新解法
在注意力经济时代,品牌营销正经历着从“满足需求”到“创造需求”的范式跃迁。随着流量红利见顶,传统以产品功能为核心的营销策略遭遇边际效益递减,而基于场景化体验的“种草经济”正成为破局关键。这种转变背后,是消费升级背景下用户从物质消费向意义消费的演进逻辑——当Z世代成为消费主力,他们购买的不仅是商品的使用价值,更是商品所承载的情感共鸣和场景想象。
场景化种草的本质是构建消费的“意义场域”。以露营经济为例,品牌通过营造“逃离城市”“星空下的篝火”等场景叙事,将帐篷、炊具等普通商品转化为生活方式符号,刺激用户产生“虽未经历,心向往之”的情感共振。
从流量运营到场景运营的转型,体现着商业逻辑的深层变革:
泡泡玛特通过打造“盲盒社交”场景,将玩具消费转化为情感社交货币;
观夏以“东方香氛叙事”重构家居香薰的消费场景,使客单价提升200%;
索象× PMPM:让PMPM的产品成为消费者“精神出游”的载体,从而创造了原本不存在的需求——“即使不能远行,肌肤仍可环球冒险”……
这些案例揭示:,场景化种草已进阶为品牌增长的基础设施。它不仅解决了“被看见”的流量困境,更破解“被渴望”的营销密码。
GAMEP表示,未来品牌的竞争,将是场景定义能力的竞争。随着AR/VR技术成熟和元宇宙场景兴起,场景化种草正在向“数字孪生”进化。耐克在Roblox建造虚拟运动世界,欧莱雅推出虚拟试妆魔镜,这些实践预示着“物理场景+数字场景”的融合将成为激发需求的新引擎。当品牌能够构建跨越时空的沉浸式体验,就能在用户心智中种下持续生长的消费种子,最终实现从“人找货”到“货找人”的范式革命。
未来三年,AI的深度应用将重塑品牌营销咨询行业的竞争格局——行业集中度加速提升,马太效应愈发显著。可以确定的是,只有那些提前布局AI场景化能力、构建数据飞轮的企业,方能在新周期中占据价值链顶端。
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