2025年，瑞众保险发起“我来说保险”活动，累计收到11万件用户作品、触达163万人次，传播总声量突破3亿。在这场全民共创的叙事盛宴中，既有百岁长者的风险感悟，也有年轻家庭的理财规划，更透过瑞众保险国有制公司的底色，折射出一家企业的责任担当。

　　作为国家金融监督管理总局批准设立的国有制全国性寿险公司，瑞众保险自2023年开业以来，把服务民生，惠及民生付诸实际行动。以“我来说保险”活动为例，瑞众保险在全国举办687场线下活动，通过街头采访、城市地标灯光秀、脱口秀等多元形式，让保险知识从专业术语转化为市井话题。上海的街头采访中，一位外卖小哥坦言：“以前觉得保险就是合同纸，现在知道它是生活PlanB。”这种认知转变的背后，正是瑞众保险主动搭建沟通桥梁的诚意。

　　在践行社会责任的过程中，瑞众保险展现出多维度的服务纵深。2024年全年，公司共办理理赔案件42.2万件，理赔金额达57亿元。针对公众关心的养老问题，瑞众保险积极响应国家政策，优化养老保险产品设计，推出多款适配不同年龄段的养老保障方案。与国内30余家银行的深度合作，则让保单服务融入更多人的生活场景。正如活动中一位退休教师所言：“保单不会说甜言蜜语，但写满了对未来的担当。”

　　这种担当还延伸至产业层面。瑞众保险通过投资医药仓储基金等举措，支持民营经济战略实施;联合九州通等龙头企业升级医药供应链体系，为智慧医养基础设施建设注入动能。这些实践不仅印证了瑞众保险的资金运用能力，更凸显其服务国家战略的主动性。

　　未来，瑞众保险计划进一步构建互动服务生态，通过数字化能力提升用户体验。正如公司银保事业群副总经理谢凌燕在《大咖说保险》中所言：“保险的温度，在于让风险管理成为可感知的守护。”当一家企业将社会责任融入基因，用创新服务回应时代需求，公众对“瑞众保险公司怎么样”的答案，或许早已写在每一份保单的承诺里、每一次理赔的效率中，以及那些街谈巷议的保险故事间。

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