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农发行四川射洪市支行:以金融权益保障 绘就美好生活底色

2025-03-27 16:26:10 来源:河北网络广播电视台
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  为切实提升金融消费者的风险防范意识,增强消费者权益保护能力,中国农业发展银行射洪市支行积极响应号召,围绕“保障金融权益,助力美好生活”主题,开展了一系列形式多样、内容丰富的“3·15”宣传活动,为当地金融环境的稳定发展贡献力量。

  活动期间,该行立足行内,夯实员工消保基础。通过组织案例分析会,选取非法集资、电信诈骗等典型案例,深入剖析金融风险背后的成因与防范要点。员工们围绕案例展开热烈讨论,进一步提升了风险识别能力与服务客户时的风险提示意识,为向消费者提供更专业、安全的金融服务筑牢根基。

  走出银行,宣传团队深入农贸市场、街边商铺,将金融知识送到群众身边。工作人员结合日常交易场景,用通俗易懂的语言向商户和消费者讲解反洗钱、防范非法集资等知识。在一家蔬果摊前,宣传员耐心地向摊主解释如何识别非法集资陷阱,提醒其不要轻易相信高额回报的投资承诺。针对商户们关心的支付安全问题,宣传员还现场演示如何防范二维码支付风险,受到了大家的一致好评。

  为扩大宣传覆盖面,该行充分整合线上线下宣传渠道。线上,利用微信群等向重点客户推送消保宣传内容,包括图文并茂的金融知识科普文章、生动有趣的风险提示短视频等,以轻松易懂的方式吸引大众关注。线下,在营业大厅悬挂横幅、摆放宣传资料、循环播放宣传视频,营造浓厚的宣传氛围。客户经理主动向前来办理业务的客户发放宣传资料,提供一对一的咨询服务,确保客户能真正理解金融知识,守护好自己的“钱袋子”。

  此次“3·15”宣传活动,农发行射洪市支行聚焦老年群体、中青年群体等重点人群,提供精准化服务。针对老年群体,工作人员放慢讲解速度,用简单直白的语言介绍防范养老诈骗、辨别真假币等知识。针对中青年,该行宣传小分队走进当地农贸市场商户和周边商铺,通过“一对一”“面对面”的方式,向商铺老板、消费者等普及金融知识,增强公众风险意识。

  此次3·15宣传活动成效显著,不仅提升了群众的金融素养和风险防范能力,也展现了农发行射洪市支行积极履行社会责任的良好形象。未来,该行将持续深化消费者权益保护工作,不断创新宣传方式,为构建和谐稳定的金融消费环境而不懈努力。(王越)


编辑:沈露
审核:吴娜

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