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【联通好服务 用心为客户】联通外事舞台,李萱卓越风采:以服务筑就国际沟通桥梁

2024-12-10 17:11:57 来源:河北网络广播电视台
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   在联通的服务领域中,“联通好服务,用心为客户”绝非仅仅是一句空泛的标语,它是每一位联通人坚守的行动纲领与思想指引。北京联通塔园营业厅的李萱,便是这一理念的卓越践行者,她以非凡的外事服务素养,在岗位上绽放出耀眼光芒,赢得了国内外客户的一致赞誉与高度信任。

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  作为中国联通塔园营业厅的营业员,李萱深刻认识到专业素养与贴心服务在外事工作中的基石作用。在国际化交流日益密切的当下,每一次与客户的互动,都承载着传递国家形象与企业声誉的重任。李萱时刻将“全方位、精细化服务”理念渗透到工作的每个细微之处,以最诚挚的热情和最精湛的专业技能,笑迎五湖四海的宾客。

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  曾有一位外籍的游客,满脸无助与焦急地走进营业厅,因其手机在国内无法正常连接网络而不知所措。李萱见状,立即用流利的英语和亲切的笑容给予回应,迅速开启高效服务流程。她专注倾听游客的困扰,凭借丰富的国际业务经验,准确判断出是手机网络设置与国内网络环境不匹配的问题。李萱有条不紊地为游客调整设置,耐心讲解国内网络的特点与使用要点,还贴心地在手机地图上为客户圈出重要地点。游客的焦虑瞬间消散,由衷地赞叹:“Your expertise and hospitality are truly remarkable. I feel very lucky to have met you.”(您的专业和热情实在令人钦佩。能遇到您我深感幸运。)

  李萱以其卓越的服务,在联通外事服务的舞台上,生动诠释着“联通好服务,用心为客户”的深刻内涵,为联通的国际化形象增光添彩。


编辑:沈露
审核:吴娜

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