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联通好服务 用心为客户 雪域温情,品质服务谱新篇——记青海联通果洛州营业员南卡才让的藏域情缘新篇章

2024-11-21 17:39:00 来源:河北网络广播电视台
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       在青海高原那辽阔而神秘的巴颜喀拉山与阿尼玛卿雪山之间,孕育着三江源的核心区域——果洛藏族自治州。这里,高寒缺氧,四季如冬,平均海拔超4000米,自然条件的严酷超乎想象。然而,正是在这片看似贫瘠的土地上,青海联通的通信勇士南卡才让,一位31岁的青年才俊,正以自己的坚韧与奉献,书写着一段段感人至深的藏域情缘。

  初抵这片神奇的土地,南卡才让便被其艰苦的环境深深震撼。高海拔带来的缺氧与严寒,加之牧民们分散居住、文化程度不高等特殊情况,给他的工作带来了前所未有的挑战。然而,他并未退缩,而是选择了勇往直前,将自己的青春与热血,倾注在这片他深爱着的土地上。

  为了克服身体上的不适,南卡才让不断加强锻炼,以适应高原的恶劣环境。同时,他深入牧民家中,用他们熟悉的语言和方式,普及通信知识,推广联通启航的优质服务。他的真诚与努力,赢得了牧民们的信任与支持。

  在南卡才让看来,每一份坚持都是对这片土地和牧民最真挚的情感表达。他深知,作为联通人,自己的职责就是为广大用户提供优质、便捷的通信服务,帮助他们更好地与外界沟通,获取更多的信息与资源。他们深知,在青海高原上建设基站绝非易事,但青海联通并未就此退缩,而是以坚定的信念和顽强的毅力,克服重重困难,在高原上建起了一个又一个通信基站,为牧民们带来了与外界沟通的桥梁。

  在一个大雪纷飞的冬日,南卡才让接到了一位特殊用户的请求,希望为家中因病长期卧床的老人办理移网业务,让老人能够了解外面的世界。南卡才让被这份孝心深深打动,决定亲自上门服务。尽管路途遥远且崎岖不平,再加上大雪封路,车辆无法通行,但这些都未能阻挡南卡才让前行的脚步。他孤身一人,行走在雪地里,每一步都显得坚定而有力。经过两个多小时的艰难跋涉,他终于抵达了老人家中。他的到来,让老人惊喜万分,也让他感受到了联通启航带来的温暖与关怀。

  南卡才让耐心地为老人办理业务,解释每一项内容,确保老人能够完全理解。他的真诚与耐心,让老人感动不已。办完业务后,他婉拒了老人的挽留,踏上了归途。尽管风雪更加猛烈,但他的心却因这份朴素真挚的感激而变得温暖无比。

  这次雪中送暖的经历,让南卡才让更加坚定了自己的信念:无论遇到多大的困难和挑战,都要用真诚和爱心去服务每一位用户,用自己的实际在青海高原做高品质服务的践行者。


编辑:徐霞
审核:王怡然

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