日前，在“民营经济高质量发展”调研中发现，市场金融需求变得越发迫切且多元，金融机构之间的竞争也变得越来越激烈。如何挖掘客户金融服务需求，挖深自身产品和服务的“护城河”，打造更具特色的竞争力，成为金融机构不得不去思考的问题。

　　而作为一家专业的金融科技公司，小花科技正是怀着“让每个数字都能创造价值”的美好愿景，致力于通过一系列以智能系统和大数据为核心的前沿科技手段，让客户金融“活水”注入更高效，努力在竞争中脱颖而出。

　　个性化：方案输出更精准

　　普适性金融服务方案已经不能满足越来越具有主体意识的客户群体，小花科技凭着自身对大数据、人工智能等前沿科技的敏锐感知和灵活运用，从多维度提升服务活动的精准性。

　　在服务模式层面，小花科技在提供包括分期服务解决方案这类标准品的同时，还提供针对合作方需求的定制化服务，包括AI评分、联合建模、消费信贷一站式解决方案和增值服务，切实满足不同客户的个性化需求。

　　数字化：企业管理更高效

　　5G的飞速发展，再次有力地推进了各行各业数字化管理进程。小花科技积极利用科技优势，找到实现降本增效、可持续发展的数字化转型新路径。

　　首先，小花科技将内部员工平台嵌入LLM模型,以顶尖AI能力赋能全业务流程,覆盖客户服务、成本控制、自动代码生成、自动测试等多个领域，实现自我运行的高效化，以此打好对外服务之基石。

　　其次，小花科技自主研发智能客户管理系统，遵从客户意愿进行智能化、客制化的沟通配置，减少客户被打扰次数，实现服务智慧化。

　　再者，小花科技围绕客户，综合利用信息技术手段改造业务流程与管理架构，因地制宜为其提供全链路数字化运营，从客户分析到定制客群策略，再到执行落地、客服响应及智能风控，为金融机构和场景方提供全系统、全流程开发与搭建。至今已为持牌金融机构提供数据评分类产品近60个，累计为持牌金融机构提供近10次科技解决方案，努力降低客户业务差错和操作风险，提高组织运营效率，增强金融机构核心竞争力。

　　强治理：金融服务更安心

　　数据泄露会对用户财务和名誉造成不同程度的威胁，因此金融行业对数据隐私保护也更为敏感。中国互联网金融协会发布的《2023年中国金融科技企业首席洞察报告》中的调查显示，今年共有77%的受访企业将“对数据安全和隐私保护风险的担忧”视为金融机构和金融科技公司合作的最主要困难。因此，保障数据安全，让用户能够更安心地使用服务，已经成为亟待解决的重要课题。

　　而小花科技自建立之初，便将用户信息安全和隐私安全作为公司底线，拦截网络恶意攻击20000次，拦截DDOS攻击550万次。内部技术层面，小花科技采用SSL/应用层加密技术、HTTPS双向认证技术等行业业领先保密技术，外部认证方面，公司获信息安全ISO27001体系认证、公安部三级等保认证。

　　同时，小花科技还施行全域数据管理，造就稳定治理基石，以制度保障执行，让流程管理更规范，至今已制定了49份完善的内控制度，涵盖公司治理、信息安全、数据应用、业务运营等必备要素，最大程度保障客户隐私，缓解数据焦虑，让客户能更放心地享受全流程优质服务。

　　市场环境瞬息万变，唯有通过不断创新，提升服务质量，才能使企业在动态环境中保持领先地位。未来，小花科技将持续发挥先进科技优势，更加灵活地为客户提供优质解决方案，争取在竞争中立于不败之地，实现长远发展和价值最大化。

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