为进一步提升企业和群众办事便捷度和满意度，固始县税务局坚持“重心下移、力量下沉、保障下倾”，通过开展常态化督导检查，不定期深入基层分局督导优化营商环境工作，不断完善基层站所建设，切实提高各基层分局服务质效。

　　紧盯站所建设，精准优化服务。由纪检组牵头，优化办参与的常态化督导检查，重在宣传引导，加强干部队伍建设，提升基层站所的综合素质，每到一个基层分局，督查组都认真查看基层站所基础设施、便民事项配备、办公场所规范化建设、人员工作等情况，详细了解涉税业务方面痛难点，帮助基层找准方向，精准改进。

　　简化办税流程，推进智慧赋能。固始县税务局持续落实“容缺受理”“一件事一次办”、首问责任制等服务制度，进一步精简办理流程和手续，持续压缩窗口办税时长和获得退税时长。引进“RPA政务数字员工”智能审批系统，提供7×24小时自动“秒批”服务实现智慧赋能“立即办”。在城区建设3所“智慧办税微厅”，24小时对外开放，解决纳税人办税距离远、时间长等问题，实现港湾服务“就近办”，打通全域通办的梗阻。

　　紧密宣传督导，扩大宣传影响。该局注重加强优化营商环境的宣传工作，通过多种渠道和方式，向企业和群众宣传税收政策和优化营商环境的举措。在督导过程中，不仅关注基层分局的工作情况，积极与企业沟通交流，了解他们的需求和意见，宣传税务部门的服务理念和承诺。同时，充分利用新闻媒体和网络平台，发布优化营商环境的新闻稿件和典型案例，扩大宣传影响，提高社会认知度。这些举措有效提升了税务部门的形象和公信力，增强了企业群众对税务工作的信任和支持。

　　紧绷廉洁之弦，常怀服务之心。基层站所是架起群众与税务部门的一个重要桥梁，在日常督导中，该局还注重加强对基层分局的廉政教育和监督检查，始终紧绷廉洁自律这根弦，确保各项税收政策得到公正、公平、公开地执行。全体税务人员要时刻牢记党的宗旨和纪律要求，严格遵守廉洁自律的各项规定，坚决杜绝“吃拿卡要”等不正之风，用服务的姿态回应广大纳税人。通过加强廉政建设，树立税务形象，为企业和群众提供了更加公正、透明、高效的税务服务。

　　通过持续督导和不懈努力，固始县税务局在优化营商环境方面打下坚实基础，该局将持续优化基层站所建设，提升服务质效，努力打造“固始营商环境新高地”。（韩亚）

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