随着数字化转型的不断深入和全球数字化进程的加速推进，尤其是以人工智能、大数据为代表的技术应用，二手车市场正在经历一场全面数智化革新。

　　7月18日，卡泰驰智能交互商城正式上线。这是国内首个支持“全国买、全国卖”的二手车自营平台。随着智能交互商城的上线，卡泰驰正式打通线上商城、线下自营连锁店、全国统一的诚信生态服务网络，形成了三网融合的中高端二手车自营连锁网络。让物理距离不再成为问题，用户无论身处何地都能享受到标准化购车体验和服务。

　　卡泰驰智能交互商城正式上线

　　用户需求引领，智能交互引擎赋能用户体验升级

　　“我想要一台7座的SUV汽车，可以兼顾通勤与日常家用出行、车机流畅好用、充电速度不能太慢、操控要好……”

　　通过语音说出购车需求，AI数据分析后，卡泰驰智能交互商城“智能找车”系统一秒内就可为用户提供相应的车型配置推荐信息。而这背后是由卡泰驰联合火山引擎，通过应用AI大模型、智能语音交互、智能推荐等新技术构建的智能交互引擎技术底座。

　　在卡泰驰智能交互商城上线的直播现场，火山引擎大消费解决方案总经理刘振宇为观众演示了卡泰驰商城通过AI技术与用户交互的场景，并表示火山引擎和卡泰驰能有这样一个深度的结合，要归功于卡泰驰的数字化建设的深厚基底，双方的合作也碰撞出很多智能化创新点。

　　作为海尔集团做深做专汽车产业互联网的平台，卡泰驰搭建了以用户需求为驱动的智能交互引擎，致力为用户提供定制化、标准化、生态化的场景解决方案，而卡泰驰智能交互商城是智能交互引擎的核心关键。

　　现场演示卡泰驰智能交互商城

　　卡泰驰智能交互商城做到了真正满足用户更加个性化、便捷化、智能化的需求，让用户在购车、用车、养车等各个环节都享受到量体定制的服务，让拥车生活变得简单而有趣。

　　立足诚信，匠心重塑二手车行业标准

　　海尔集团董事局董事、卡泰驰董事长刘斥交流中表示，诚信是我们卡泰驰的立足之本。卡泰驰以诚信为核心价值，建立了二手车交易全流程的标准化、规范化体系，其本质是做到了“三个透明”，包括车况透明、价格透明、车况透明。

　　与此同时，卡泰驰发布了行业首个用户诚信标准体系，明确“五大服务承诺”：9大类车况检测；“三非”车辆90天回购保障；30天整车保修；1年2万公里三大系统质保；三包服务，全国联保。以“诚信”和“标准”为核心，卡泰驰致力于提升消费者对二手车行业的信心，激发二手车市场消费活力。

　　作为海尔集团做深做专汽车产业互联网的平台，卡泰驰将持续探索二手车行业发展的新模式、新机遇，以数智力量为汽车产业互联网的高质量发展再添助力，以真诚服务为万千用户开启崭新的美好车生活。

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