为提升消费者金融素养和金融安全意识，切实落实消费者权益保护教育宣传主体责任，中荷人寿天津分公司积极响应行业号召，贯彻落实“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动要求，全面开展消费者权益保护教育宣传工作，丰富教育宣传场景，加大宣传维度。聚焦“一老一小一新”重点人群进行普及，以多形式、多渠道、立体化的宣传方式，引导消费者科学理性投资，提升消费者依法维权意识。

　　“人人参与人人尽责”，营造良好宣传氛围

　　为扎实推进金融消费者权益保护工作，让消保理念深入人心，将消保嵌入日常经营全流程，此次宣传活动期间，天津分公司开展“高管说消保”，分公司总经理丛玉学带头向消费者普及金融消费者八项基本权益相关知识，通过解读条款案例，帮助公众提升依法维权意识和能力。

　　同时，天津分公司通过广告机、电视机播放屏等，循环播放此次“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动主题口号，布置展架、条幅等宣传品，以确保每一位到访的客户都能感受浓厚的宣传氛围，对自身权益知识有更深刻的影响。同时，客服大厅设置“老年人服务专区”，配备高血压仪、血氧检测仪以及老花眼镜等贴心服务设施，让每一位到访者都能感受到中荷人寿贴心细致的服务。

　　聚焦重点人群 深化宣传教育

　　3月6日-3月13日期间，分公司聚焦“一老一少一新”重点人群分别在金融街融汇广场商圈、天津外国语大学、林泉社区等多个公共场所进行“3.15”金融消保知识宣教活动。针对中荷人寿自制的老年人、青少年、新市民三款宣传折页，针对不同主题人群，有的放矢的开展金融知识、金融风险、防骗技巧普及。同时，通过“轻松之旅 人生赢家”主题桌游等形式新颖、参与体验感强的活动游戏，让参与者在寓教于乐中感受金融在日常生活中的作用，树立正确的金融消费观，从而提升获得感。

　　目前“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动还在如火如荼的进行中，中荷人寿天津分公司会继续做好金融消费者权益保护宣教工作，建立长效工作机制，积极履行险企责任担当，树立行业良好形象。

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