在挥手告别的2023年里，固始县税务局秉承让纳税人“非常满意”为服务宗旨，聚焦“便民办税春风行动”主题—“服务现代化 办好惠民事”，创新多种服务举措，为纳税人提供全新的办税体验，获得社会各界的一致好评。岁末将至，新年伊始，固始县税务局怀着对2024年的美好憧憬，从队伍建设、政策落实、智税结合三个崭新方面推动税收事业高质量发展开好局、起好步。

　　鼓足干劲争先锋，温情服务暖人心。过去的一年，固始县税务局精心组织多场职业技能培训，整体业务能力水平得到明显提升，今年将继续加强队伍建设，打造温情服务品牌，将业务培训与实践相结合，将心灵成长与温情服务深度融合，激发干部职工自我成长潜能，开发团队创造力，为纳税人提供更加专业、周到的服务。

　　真抓实干促落实，税费红利享万家。固始县税务局持续深化政策培训辅导，对内开展多种形式的培训，通过集中学习、定期测试推动税务干部吃透税费优惠政策，提高政策宣传辅导能力，对外通过云税直播、豫税通，线下专题宣讲、上门辅导等方式，细致讲解政策内容和操作指导，确保税费优惠政策应知尽知，政策红利精准惠及广大纳税人，帮助企业用好用足政策，减轻税收负担，激发市场活力。

　　智慧办税再升级，便捷高效解难题。在过去的一年里，固始县税务局乘着便民办税的春风，将智慧税务融入到办税日常中，通过“教您办”视频码、“RPA”政务数字员工，将审批流程再改造，实现税费服务“无过渡”，加速了流程审批速度，缩短业务流转时间。持续为纳税人提供“线上办税为主，自助办税为辅，实体办税兜底”的多元化办税服务，固始县城区已形成东西南北四个方位的办税微厅服务模式，解决特殊群体需求及偏远地区办税路程远、时间长等办税“痛点”，固始县税务局将充分发挥基础设施优势，持续提升办税缴费新体验，为优化营商环境贡献税务力量。

　　在新的一年里，固始县税务局将紧紧围绕税收事业高质量发展的目标，以更加扎实的工作作风、更加有力的措施手段，全面提升税收工作水平，为推进地方经济社会发展作出新的更大贡献。让我们携手共进，共同创造更加美好的未来!(韩亚)

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