日前，国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，《意见》指出，未来五年，高质量的普惠金融体系基本建成。经营主体融资更加便利，金融支持乡村振兴更加有力，金融消费者教育和保护机制更加健全。

　　数禾科技坚持与国家战略同频共振，充分发挥数字化转型“东风”，聚焦新形势下，普惠金融发展面临的诸多问题和挑战，在金融服务主动性、创新性和便捷性方面不断拓新，为普惠金融高质量发展贡献了数禾力量。

　　科技拓宽服务边界

　　普惠金融的关键是机会平等，让有需求的群体得到适当、有效的金融服务，而消费金融作为以提供消费贷款为主的一种现代金融服务方式，其设立初衷正是为传统银行难以覆盖长尾客户提供金融服务，能够有效推动普惠金融高质量发展。

　　数禾科技看来，造成小微企业贷款难的原因是多方面的，既有其本身的因素，也有社会方面的因素。因此，解决小微企业贷款难问题是一项系统性复杂工程，需要多方合作，共同努力。

　　具体来看，数禾科技已经作为行业先行者进行了诸多创新实践，以科创进步驱动业务挖掘用户特征，为小微企业提供开放、包容、便捷的金融服务。

　　依托现代金融科技手段，数禾科技充分利用人工智能和大数据技术，让产品使用流程更加简便，让用户借的方便，借的快捷。具体来说，小微企业不需要去到线下进行各种担保签字，在手机上就能完成借款。只要是合规借贷申请，还呗也是秒级放款，全线上操作、让放款不等待。

　　在努力探索破解普惠金融这一难题，数禾科技已经跨出了一小步，并持续优化小微金融供给和模式创新，2022年，以“好借好还呗”为品牌主张的还呗是数禾科技推向市场的第一款普惠金融产品，通过数字技术赋能产品与服务创新，优化借贷业务流程，让人人享有金融最优解。

　　凭借出色的数智化创新实践，数禾已经在走金融科技领域的前列。日前数禾科技凭借在数据驱动力建设中的卓越表现，在由观远数据联合亿欧智库发起的2023智能决策峰会上荣获“让业务用起来”最佳实践星火奖。

　　8年来，数禾科技充分发挥国家规范牌照优势和科技创新优势，跻身头部金融科技公司行列，不断深挖传统金融意愿不强、覆盖不到、能力不够的普惠市场，深化产品和服务模式创新，持续提升普惠金融的可得性和便利性。

　　比拼数字风控能力

　　在数禾科技看来，行业理解的普惠应该聚焦于消费金融和客户的相对视角。即帮助越来越多的客户通过正规金融渠道以合理的价格融资，提升金融服务可得性和融资便利，这是“普”;帮助客户实现融资成本稳步下行，对单个客户而言，这就是“惠”。

　　以“金融+科技”为主要特征的数字经济正在成为普惠金融发展的重要抓手，数禾科技适应金融科技发展需要，加大对普惠金融的扶持力度，在深耕与积淀之下，其自主研发智能CRM、个人画像、客群画像，全方位、多通道为客户提供差异化服务。

　　截至目前，数禾科技申请专利数量259件，授权14件，专利涉及大数据、AI人工智能、基础构架、信贷研发支持等领域。这些技术专利已广泛用于多个领域，数禾科技的数智化转型不仅带来了技术升级，更带来了业务模式的创新。在通过自动化实现业务降本增效、高效人力部署、让利用户的同时，数禾科技”赋智“业务的方式，让业务系统、决策模型具备自我迭代提升的能力，提高效能，改善用户体验。

　　比如，在2023年第二季度，数禾科技增设了非工作时间AI转人工的在线留言板块，以便在次日工作时间能够第一时间处理留言信息，减少用户重复进线，提升客服满意度。在贷后服务监督环节，将消费者保护融入业务，仅仅在Q2季度就稽核对客素材1700条，一次性投诉解决率达96%。

　　在过去的8年里，数禾科技从未停歇过在科技方面的投入，借助金融科技，对用户精准识别，精准授信，要将合适的产品推荐给合适的用户;同时进一步提效降本，不断为用户带来迭代升级的服务和体验，真正实现让利于民，普惠于民。

　　接下来，数禾科技还将坚守普惠金融初心，解决小微小农经营、创新商业模式发展遇到的融资难、融资贵问题。同时加大数字化赋能，以精细化服务为小微企业降本增效，激活经济“毛细血管”健康动能。

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